上海人力资源管理师报名、备考指南
申报条件——人力资源管理员（具备以下条件之一者）
（1） 具有大专学历（含同等学力），连续从事本职业工作1年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2） 具有大专学历（含同等学力），连续从事本职业工作4年以上。
（3） 具备本专业或相关专业大学专科学历，连续从事本职业工作1年以上。
——助理人力资源管理师（具备以下条件之一者）
（1） 取得本职业人力资源管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业助理人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2） 具有大学本科学历（含同等学力），连续从事本职业工作1年以上，经本职业助理人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（3） 具有本专业或相关专业硕士学位，连续从事本职业1年以上。
（4） 具有本专业或相关专业学士学位，连续从事本职业3年以上。
（5） 具备本专业或相关专业大学专科学历，连续从事本职业工作4年以上。
——人力资源管理师（具备以下条件之一者）
（1） 取得本职业助理人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业管理工作达3年以上，经本职业人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2） 取得本专业或相关专业硕士学位，经本职业人力资源管理师正规培训达到规定标准课时数，并取得毕（结）业证书。
（3） 具有本专业或相关专业硕士学位，连续从事本职业管理工作3年以上。
（4） 具有本专业或相关专业学士学位，连续从事本职业管理工作6年以上。
——高级人力资源管理师（具备以下条件之一者）
（1） 取得本职业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业高级管理工作3年以上，经本职业高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2） 具有本专业或相关专业博士学位，连续从事本职业高级管理工作2年以上。
（3） 具有本专业或相关专业硕士学位，连续从事本职业管理工作5年以上。
△1.8.3 鉴定方式
分为理论知识考试，专业技能考核。理论知识考试采用闭卷计算机考试方式。专业技能考核按照各等级技能需要进行，其方式主要为方案设计、案例分析和情景模拟测试。其中，理论知识考试与技能考核均采用百分制，60分以上为合格成绩。理论知识考试，专业技能考核的合格成绩两年之内有效。高级人力资源管理师考核还需要进行综合评审。 如果自己报名，直接到天山路1800号3号楼一楼大厅，带本人身份证原件和复印件、学历证书原件和复印件、工作经验证明，交上报名考务费就OK 现在报名的条件对工作经验的要求降低了 以下人力资源管理师（二级）专业英语词汇表，考15个，10个英译汉。5个汉译英，每个2分，共30分。
序号 词汇 中译词意
1 Acceptability 可接受性
2 Achievement tests 成就测试
3 Action plan 行动计划
4 Action steps 行动步骤
5 Adventure learning 探险学习法
6 Adverse impact 负面影响
7 Agency shop 工会代理制
8 Alternative dispute resolution (ADR) 建设性争议解决方法
9 Analytic approach 分析法
10 Appraisal politics 评价政治学
11 Apprenticeship 学徒制
12 Arbitrary 仲裁
13 Assessment 评价
14 Assessment center 评价中心
15 Attitude awareness and change program 态度认知与改变计划
16 Attitudinal structuring 态度构建
17 Audiovisual instruction 视听教学
18 Audit approach 审计法
19 Balanced scorecard 综合评价卡
20 Basic skills 基本技能
21 Behavior-based program 行为改变计划
22 Behavior modeling 行为模拟
23 Benchmarks 基准
24 Benchmarking 评判
25 Benefits 收益
26 Bonus 奖金
27 Boycott 联合抵制
28 Career 职业
29 Career counseling 职业咨询
30 Career curves (maturity curves) 职业曲线（成熟曲线）
31 Career management system 职业管理系统
32 Career support 职业支持
33 Centralization 集权化
34 Coach 教练
35 Cognitive ability 认知能力
36 Cognitive outcomes 认知性结果
37 Collective bargaining process 劳资谈判过程
38 Community of practice 演练小组
39 Compa-ratio 比较比率
40 Compensable factors 报酬要素
41 Competency assessment 能力评估
42 Competitive advantage 竞争优势
43 Concentration strategy 集中战略
44 Concurrent validation 同时效度
45 Consumer price index, CPI 消费者价格指数
46 Content validation 内容效度
47 Continuous learning 持续学习
48 Contributory plan 投入计划
49 Coordination training 合作培训
50 Core competencies 核心竞争力
51 Criterion-related validity 效标关联效度
52 Critical incident 关键事件
53 Critical incident method 关键事件法
54 Cross-cultural preparation 跨文化准备
55 Cross-training 交叉培训
56 Cultural environment 文化环境
57 Cultural shock 文化冲击
58 Customer appraisal 顾客评估
59 Data flow diagram 数据流程图
60 Database 数据库
61 Decentralization 分散化
62 Decision support systems 决策支持系统
63 Defined-benefit plan 养老金福利计划
64 Defined-contribution plan 资方养老金投入计划
65 Delayering 扁平化
66 Depression 沮丧
67 Development planning system 开发规划系统
68 Differential piece rate 差额计件工资
69 Direct costs 直接成本
70 Discipline 纪律
71 Disparate impact 差别性影响
72 Disparate treatment 差别性对待
73 Diversity training 多元化培训
74 Downsizing 精简
75 Downward move 降级
76 Efficiency wage theory 效率工资理论
77 Electronic performance support system (EPSS) 电子绩效支持系统
78 Employee empowerment 员工授权
79 Employee leasing 员工租借
80 Employee survey research 雇员调查与研究
81 Employee wellness programs (EWPs) 雇员健康修炼计划
82 Entrepreneur 企业家
83 Equal employment opportunity (EEO) 公平就业机会
84 Essay method 书面方式
85 Ethics 道德
86 Expatriate 外派雇员
87 Expert systems 专家系统
88 External analysis 外部分析
89 External growth strategy 外边成长战略
90 External labor market 外部劳动力市场
91 Factor comparison system 因素比较法
92 Feedback 反馈
93 Flexible benefits plans (cafeteria plans) 灵活的福利计划（自助福利方案）
94 Flextime 灵活的时间
95 Forecasting （劳动力供求）预测
96 Formal education programs 正规教育计划
97 Frame of reference 参照系
98 Functional job analysis, FJA 职能工作分析
99 Gain sharing plans 收益分享计划
100 Globalization 全球化
101 Goals 目标
102 Goals and timetables 目标和时间表
103 Graphic rating-scale method 图式评估法
104 Group-building methods 团队建设法
105 Group mentoring program 群体指导计划
106 Hay profile method 海氏剖析法
107 High-leverage training 高层次培训
108 High-performance work systems 高绩效工作系统
109 Hourly work 计时工资制
110 Human capital 人力资本
111 Human resource information system (HRIS) 人力资源信息系统
112 Human resource management 人力资源管理
113 Human resources planning, HRP 人力资源计划
114 Indirect costs 间接成本
115 Individualism/collectivism 个人主义/集体主义
116 Input 投入
117 Instructional design process 指导性设计过程
118 Internal analysis 内部分析
119 Internal growth strategy 内部成长战略
120 Internal labor force 内部劳动力
121 Internet 互联网
122 Internship programs 实习计划
123 Interview 面试
124 Intraorganizational bargaining 组织内谈判
125 Job analysis 工作分析
126 Job classification system 工作分类法
127 Job description 工作描述
128 Job design 工作设计
129 Job enlargement 工作扩大化
130 Job enrichment 工作丰富化
131 Job evaluation 工作评价
132 Job experiences 工作经验
133 Job involvement 工作认同
134 Job posting and bidding 工作张贴和申请
135 Job progressions 工作提升
136 Job ranking system 工作重要性排序法
137 Job rotation 工作轮换
138 Job satisfaction 工作满意度
139 Job specification 工作规范
140 Job structure 工作结构
141 Key jobs 关键工作
142 Labor market 劳动力市场
143 Labor relations process 劳动关系进程
144 Leaderless group discussion 无领导小组讨论法
145 Learning organization 学习型组织
146 Long-term-short-term orientation 长期-短期导向
147 Maintenance of membership 会员资格维持
148 Management by objectives, MBO 目标管理
149 Management forecasts 管理预测
150 Management prerogatives 管理特权
151 Manager and / or supervisor appraisal 经理和/或上司评估
152 Managing diversity 管理多元化
153 Markov analysis 马克夫分析法
154 Mediation 调解
155 Mentor 导师
156 Merit guideline 绩效指南
157 Minimum wage 最低工资
158 Motivation to learn 学习的动机
159 Needs assessment （培训）需要评价
160 Negligence 疏忽
161 Nepotism 裙带关系
162 Ombudsman 调查专员
163 On-the-job training, OJT 在职培训
164 Opportunity to perform 实践的机会
165 Organizational analysis 组织分析
166 Organizational capability 组织能力
167 Orientation 导向培训
168 Outplacement counseling 重新谋职咨询
169 Output 产出
170 Outsourcing 外包
171 Panel interview 小组面试
172 Pay-for-performance standard 按绩效的报酬标准
173 Pay grade 工资等级
174 Pay level 工资水平
175 Pay-policy line 工资政策线
176 Pay structure 工资结构
177 Peer appraisal 同事评估
178 Performance appraisal 绩效评价
179 Performance feedback 绩效反馈
180 Performance management 绩效管理
181 Performance planning and evaluation (PPE) 绩效规划与评价系统
182 Perquisites 津贴
183 Person analysis 个人分析
184 Person characteristics 个人特征
185 Personnel selection 人员甄选
186 Point system 积分法
187 Position analysis questionnaire, PAQ 职位分析问卷调查
188 Power distance 权力差距
189 Predictive validation 预测效度
190 Profit sharing 利润分享
191 Promotion 晋升
192 Protean career 多变的职业
193 Psychological contract 心理契约
194 Psychological support 心理支持
195 Range spread 工资范围跨度
196 Readability 易读性
197 Readiness for training 培训准备
198 Reasoning ability 推理能力
199 Recruitment 招募
200 Reengineering 流程再造
201 Relational database 关联数据库
202 Reliability 信度
203 Repatriation 归国准备
204 Replacement charts 替换表
205 Request for proposal (REP) （培训）招标书
206 Return on investment (ROI) 投资回报
207 Role ambiguity 角色模糊
208 Role analysis technique 角色分析技术
209 Role play 角色扮演
210 School-to-work 从学校到工作
211 Selection 甄选
212 Self-appraisal 自我评估
213 Self-efficacy 自信心
214 Situational interview 情景面试
215 Skill-based pay 技能工资
216 Skill inventories 技能量表
217 Specificity 明确性
218 Spot bonus 即时奖金
219 Staffing tables 人员配置表
220 Strategic choice 战略选择
221 Strategic congruence 战略一致性
222 Strategic human resource management (SHRM) 战略性人力资源管理
223 Strategy formulation 战略形成
224 Strategy implementation 战略执行
225 Task analysis 任务分析
226 Team leader training 团队领导培训
227 360-degree feedback process 360度反馈过程
228 Total quality management (TQM) 全面质量管理
229 Training 培训
230 Training administration 培训管理
231 Training outcomes 培训结果
232 Transaction processing 事务处理
233 Trend analysis 趋势分析
234 Utility 效用
235 Utility analysis 效用分析
236 Validity 效度
237 Verbal comprehension 语言理解能力
238 Vesting 既得利益
239 Virtual reality 现实虚拟
240 Voicing 发言
241 Wage and salary survey 薪资调查
242 Wage-rate compression 工资压缩
243 Web-based training 网上培训
244 Work permit/ work certificate 就业许可证
245 World Wide Web 万维网
246 Yield ratio 成功率 一、口试内容
企业人力资源管理案例分析
二、测评方式
1、考生准备（在准备室阅案例）（15分钟）→ 口试（25分钟）。
2、每2名考评员对1名考生进行口试。
三、评价标准
采用分项评等计分的方法。即对①语言表达能力，②逻辑思维能力，③应变能力，④专业能力四项分别评等计分，最后将各分项的得分相加得到总分。各测评项目的评分标准如下：
1、语言表达能力——善于清楚而正确地表达自己的思想和观念的能力。
●评分标准：
A：运用语言表达和传递信息时，吐词清晰、连贯；条理清晰、层次分明；能够选用准确的词语简明扼要地表达自己的思想和观点；音量适中、节奏感强、抑扬顿挫；语言生动、流畅，富有情绪感染力。
B：运用语言表达和传递信息时，吐字较清晰、前后连贯性可；思想表达有一定的层次；用词较准确；表述思想和观点时不够简洁、经常出现言语简单重复的现象；语调平和，节奏感欠强；有一定的情绪感染力。
C: 运用语言表达和传递信息时，吐词尚清晰、前后连贯性欠妥；思想表达稍有层次；用词尚准确；表述思想和观点时有些罗嗦、言语重复的现象严重；语调平淡，节奏感不强；稍有情绪感染力。
C- ：运用语言表达和传递信息时，吐词不清楚、缺乏连贯性（经常出现长时间的停顿）；有多处用词错误，表达不清自己的观点，层次欠分明；语气生硬，语速过快或过慢（导致不能听清），音量过高或过低；缺乏感染力。
2、逻辑思维能力——对信息的分析判断能力，思想表达的内在逻辑性
●评分标准：
A：能够准确、深入地分析所给定的信息（材料），把握住主题；陈述观点时层次分明、条理清晰；观点明确、论据充分（能有力地证明自己的观点）。
B：能对给定的信息（材料）进行分析，基本能把握材料主题；有自己的观点，但观点的表述条理欠清晰；观点较明确、论证不够充分。
C：一般能对给定的信息（材料）进行分析，稍能把握材料主题；有自己的观点，但观点的表述条理不太清晰；泛泛而谈、论证不够。
C-： 缺乏对所给材料的深入分析，抓不住主题；陈述观点时思路不清楚、前后矛盾，缺乏层次感；论证没有说服力。
3． 应变能力——对变化（或突发）情境的处理与调适能力
●评分标准：
A：能够敏锐地发现材料中的隐含主题信息，善于抓住问题的关键；处理危机或突发事件时镇定、自信，讲究策略；思维具有灵活性，解决复杂疑难问题时能提出创造性的、合理化的建议。
B：基本上能抓住问题的中心；在突发事件面前表现较自然，有自己的看法，不紧张，但不太能有效地处理化解不利的局面。
C：一般能抓住问题的中心；在突发事件面前表现尚自然，稍有自己的看法，不很紧张，但不能有效地处理化解不利的局面。
C-：不能抓住问题的主题；在突发事件面前表现出无所适从，没有自己的主见。流露出紧张不安的情绪；思维缺乏灵活性。
4． 专业能力——分析回答问题时体现出的专业素养，即运用相应的人力资源管理知识分析解决实际问题的能力
●评分标准：
A：能够自觉应用人力资源管理专业知识对材料中所反映的问题进行原因分析、并提出富有操作性的对策以解决相应的问题；对问题的分析全面并具有相当深度（专业知识的广度、深度）；能够多角度地从实际出发有针对性地解决问题；具有丰富的人力资源管理经验，处理问题果断，有影响力。
B：基本上能够应用人力资源管理的专业知识对材料中所反映的问题进行原因分析、并能提出相应的可行的对策；对问题的分析有一定的深度；能够从实际出发有针对性地解决问题；具有一定的人力资源管理经验。
C：尚能够应用人力资源管理的专业知识对材料中所反映的问题进行原因分析、并略能提出相应的可行的对策；对问题的分析深度不够；能够从实际出发基本解决问题；尚有一定的人力资源管理经验。
C-：不能够应用人力资源管理的专业知识对材料中所反映的问题进行原因分析，也不能够从实际出发有针对性地解决问题；缺乏人力资源管理经验。
四、能力项的评价等级与权重
△能力项等级与权重：
等级
A等
B等
C等
A
A-
B
B-
C
C-
权重
1.0
0.9
0.8
0.7
0.6
0.3
△能力项得分 = 项配分5项分值
△测评“合计得分”为各能力项得分之和。
五、口试程序及要求
1．考生通过抽签决定口试的顺序（随机抽取）。
2．考生提前15分钟抽题并进行准备，考生抽题后要进行隔离。
3．每个考生单独进行测评，考生入试场后，与考官相对而座。
4．由考评员发问、引导考生，测试正式开始。
5．每个考生的口试时间为25分钟。
6．每个案例分析陈述不超过10分钟。
每个考评小组设考评员两名，每个考评员独立评分，取平均值。 人力资源管理员
序号 鉴定项目 时间（分钟） 考核方式 说 明
1 专业知识 90 电脑无纸化 企业人力资源管理专业基础知识
2 专业技能 120 笔试 企业人力资源管理实务操作
助理人力资源管理师
序号 鉴定项目 时间（分钟） 考核方式 说 明
1 专业知识 90 电脑无纸化 企业人力资源管理专业知识与理论
2 专业技能 120 笔试 企业人力资源管理方案设计
管理案例分析 30 口试 企业人力资源管理方案设计与案例分析的口头论述。
3 专业英语 60 笔试 企业人力资源管理日常英语阅读与表达 （△1967年12月31日出生的考生本项目成绩为参考分数。）
人力资源管理师
序号 鉴定项目 时间（分钟） 考核方式 考核题型
1 专业知识 90 电脑无纸化 企业人力资源管理战略理论与知识
2 专业技能 120 笔试 企业人力资源管理项目策划（三选二）
管理案例分析（三选二） 30 口试 企业人力资源管理项目策划与案例分析的口头论述。
3 专业英语 60 笔试 企业人力资源管理日常英语沟通运用 （△1967年12月31日以前出生的考生本项目成绩为参考分数。 ）
注：各项目成绩相互独立，全部及格则鉴定通过。如一项目不及格，则只需补考此项目，其它项目成绩二年内有效。
理论知识考试采用闭卷计算机考试方式。专业技能考核按照各等级技能需要进行，其方式主要为方案设计、案例分析和情景模拟测试。其中，理论知识考试与技能考核均采用百分制，60分以上为合格成绩。
一、应知考试（电脑考试）
1、判断题 40题 40分
2、单选题 30题 30分
3、多选题 15题 30分
（应知考试中具体题量可能会调整）。
二、应会（技能）考试
分为两部分：1、书面考：3道项目策划题中选2道，2道案例分析题中选1道，各20分，共60分；
2、面试：面试时在题库中随机抽取1道案例分析题，2位面试老师，15分钟的面试时间，共40分。
三、英语
1、翻译题 15题，30分
2、选择题 10题，20分
3、短文阅读 2篇，30分
4、写作，20分。 开始好奇，正好您的介绍满足了我的好奇心！太感谢！em23 请问外籍人士可以报考人力资源管理师吗？
请教~~~~
"三、英语1、翻译题 15题，30分
2、选择题 10题，20分
3、短文阅读 2篇，30分
4、写作，20分。 "
因英语较差,询问培训班,答复为"50分考单词量,30分选择判断类,最后20分放弃也可"请问是否有此说法? [quote]原帖由 [i]zicai[/i] 于 2005-11-22 16:41 发表
"三、英语
1、翻译题 15题，30分
2、选择题 10题，20分
3、短文阅读 2篇，30分
4、写作，20分。 "
因英语较差,询问培训班,答复为"50分考单词量,30分选择判断类,最后20分放弃也可"请 ... [/quote]
如果你有把握在前面的80分里能及格的话，那后面作文的20分是可以放弃的，但是切记前提是，你要有充分的把握能够在前面拿够及格所需要的分。
谢谢楼主
感谢楼主，我正准备去考人力资源管理师呢，这个信息很重要，真是个好人！ 想试试。备考去~~~em60em60em60 谢谢楼主,你给了我不少信心.你真是个大好人!!感激ING!!! 谢谢楼主
听说2006年的考试形式可能有点变化了,有相关的消息吗 谢谢楼主，请问教材都有些什么？ [quote]原帖由 [i]蓝色小风暴[/i] 于 2006-1-9 11:35 发表
谢谢楼主
听说2006年的考试形式可能有点变化了,有相关的消息吗 [/quote]
目前来说2006年4月的考试，还是和以前一样的，教材和题库都沿用现在的，考试类型也还是理论的机考；英语的笔试；技能的笔试和面试。8月可能会进行教材和考纲的改革，不过具体情况还没有文件说明。报名的条件也还是沿用目前的，全国的新报名条件，上海目前也还未用 楼主看了你的两个帖子，关于助师的报考标准不太一样，为啥呢？ 楼主我想自己去报名考试，想问一下，报名的时候是不是要交照片呀，具体怎么交法？有没有报名地方的电话。
谢谢 想去报名，可是工作年限没满，不让报的吧
强烈的学习欲望
我想报考助理人力资源管理师请问一定要有培训的结业证才能报考吗？自己看书再考可以吗? [quote]原帖由 [i]coralhou[/i] 于 2006-2-22 21:15 发表
我想报考助理人力资源管理师
请问一定要有培训的结业证才能报考吗？自己看书再考可以吗? [/quote]
可以自学以后参加考试，报名在天山路
回复 #20 coralhou 的帖子
搂住真是好人啊！！！ 楼主辛苦了,谢谢楼主! 多谢前辈们地指点！向你们看齐
想自己自学自己考
有意向的朋友以后可以多交流阿。11月份的考试，现在可以报名吗？ [quote]原帖由 [i]零售空气～[/i] 于 2006-8-21 17:01 发表
有意向的朋友以后可以多交流阿。
11月份的考试，现在可以报名吗？ [/quote]
11月的考试，现在开始报名的是培训班，直接个人考试报名大概要等到10月份才行了。 我想自己参加明年的考试的话，教材在哪里买呢 刚才又看 了一下其他的地方的相关内容，
好象考助的话，大专只要从事本职工作一年就可以了，是这样吗
如果是的话，我明年想考助了，
第一次参加这样的考试，问题多多，麻烦大家了 请问：我想报考人力资源管理师的话，什么时候报名，在哪里报名，什么时候考试？
谢谢！ [quote]原帖由 [i]金糊涂[/i] 于 2005-9-2 18:04 发表
现在报名的条件对工作经验的要求降低了 [/quote]
请问一下大哥,现在报名的话工作经验的要求降低到什么程度了,另外如果想参加培训后考试的话,这个培训哪个比较好?多谢了