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cnxyw 发表于 2006-2-19 12:09

7个经典实用的绩效考核工具

1、swot分析法: strengths:优势 weaknesses:劣势 opportunities:机会 threats:威胁 意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
2、pdca循环规则 plan:制定目标与计划 do:任务展开,组织实施 check:对过程中的关键点和最终结果进行检查 action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目 标,制定下一轮计划。 意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生
3、5w2h法 what:工作的内容和达成的目标 why:做这项工作的原因 who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 when:在什么时间、什么时间段进行工作 where:工作发生的地点 how:用什么方法进行 how much:需要多少成本 意义:做任何工作都应该从5w2h来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h,能节约写报告及看报告的时间。
4、smart原则 s:specific 具体的 m:measurable 可测量的 a:attainable 可达到的 r:relevant 相关的 t:time based 时间的 人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。 【特别注明:有的又如此解释此原则】 ——s代表具体(specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统; ——m代表可度量(measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的; ——a代表可实现(attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标; ——r代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察; ——t代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。 ==
5、时间管理-重要与紧急 | 急迫 | 不急迫 | 紧急状况 | 准备工作 重要| 迫切的问题 | 预防措施 | 限期完成的工作 | 价值观的澄清 | 你不做其他人也不能做 | 计划 | | 人际关系的建立 | | 真正的再创造 | | 增进自己的能力 不 | 造成干扰的事、电话 | 忙碌琐碎的事 重要| 信件、报告 | 广告函件 | 会议 | 电话 | 许多迫在眉捷的急事 | 逃避性活动 | 符合别人期望的事 | 等待时间 优先顺序=重要性*紧迫性 在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。 对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。
6、任务分解法【wbs】 wbs:任务分解法(work breakdown structure) 如何进行wbs分解:目标→任务→工作→活动 wbs分解的原则: 将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成 每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 wbs分解的方法: 至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论 wbs分解的标准: 分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚 学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表
7、二八原则 巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明: 80%的销售额是源自20%的顾客; 80%的电话是来自20%的朋友; 80%的总产量来自20%的产品; 80%的财富集中在20%的人手中; 这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。

beiyue 发表于 2008-8-19 19:56

好货 而且不用花钱 em12 em12

dumomei 发表于 2008-8-19 20:06

“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。”

80%的人只是看了,只有20%回贴了,,,,,呵呵em54 em54

人在咫尺 发表于 2008-8-19 21:34

很有见地,很实用

tracy_chu 发表于 2008-8-20 09:46

学习中,很有用

awhljs 发表于 2008-9-21 21:18

谢谢,精华总是浓缩的

dongshan65 发表于 2008-9-22 14:36

swot分析法 smart原则 在写工作效果分析和总结的时候是常用的,这样写出来给领导看,比较清晰的思路,问题也写的很明白,优势、劣势、风险等都考虑的很全面。建议大家写报告的时候参考这样的写作思路。pdca循环规则也是我们推进转向任务的时候要遵循的。em55 em55

zhangy197110 发表于 2008-9-22 21:38

谢谢分亨.说的很好.加分.em54

steve11 发表于 2008-9-25 15:34

好东西,顶上去

applefan 发表于 2008-9-26 11:01

谢谢分享,讲的很好!但是在工作中绩效这块确实很难去开展哦!

applefan 发表于 2008-10-27 09:19

学习了,但是我自己在实际工作中还是没有用到上述的方法啊!继续努力!

新手做人事 发表于 2008-10-27 09:28

很不错的总结

hexiuting 发表于 2008-11-3 17:49

应当熟记的东东,温习一遍

workhr 发表于 2008-11-3 20:05

谢谢分享。em56

uenzheng 发表于 2008-11-5 10:22

怎么用呢?

这些东西很经典,但在实际的绩效管理中用在哪一部分呢?

renjuan 发表于 2008-11-5 12:07

很是经典啊~~学习了~~

bada朝海 发表于 2008-11-5 12:32

以前接触过smart原则、二八原则、swot原则,我试着去做一下吧

cao3509 发表于 2008-11-5 14:10

很有见地,很实用

天天雪狼 发表于 2008-11-20 10:25

好东东,需要学习!

hrlimin2008 发表于 2008-11-20 11:15

很实用!谢谢楼主

eng18182202 发表于 2008-11-20 11:22

谢谢哦,呵呵呵em07

breeze9 发表于 2008-11-25 16:03

呵呵,我回帖,我做20%~~

judychu 发表于 2008-11-25 19:42

相当不错啊~

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