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[分享] 新员工自我认知的重要性

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发表于 2013-1-30 10:02:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
  “你在招聘后帮助新员工进行自我认知了么?”笔者在这里给企业HR们提出了一个新课题。根据笔者这些年一直持续为企业提供招聘测评和人才管理方面的服务经验,招聘后新员工自我认知(self-cognition)已经成为企业招聘管理须要重视解决的新问题。

  1、“先就业再择业”成功洗脑当今职场新人!
  绝大部分企业其实对于人才管理一直落实的是“招对人、派好活”的观念,所谓招聘工作的核心就是“招对人”。但当前的一个有趣的现象是,企业认为招对的职场新人,他本人却不清楚自己“是对还是不对”,容易出现迷茫、困惑、自我定位不清、闪辞等现象。这个也一直困扰着企业HR们,因为这直接影响着招聘效果的后续评价。
  其实站在招聘对象——即职场新人角度来看,“先就业再择业”已经成功洗脑、深入人心。绝大部分的职场新人知道自己专业是什么,但不清楚自己适合干什么;知道自己在学校里学了什么,但不清楚自己能胜任什么;知道自己在面试时要准备什么,但不清楚自己入职后要磨练什么……种种这些从心理学上看,就是自我认知不清楚。

  2、当前年青人个体意识很强,怎么会自我认知不清呢?
  70、80后的“老青年们”成为了企业面试官、直线主管后,发现他们面对了一群充满矛盾体的新人。
  “他们的个体意识真强!他们的世界我们不懂!他们的知识面更丰富!他们比我们当时聪明多了!”
  “但是这些“小盆友”怎么搞不清楚自己想干什么?搞不清楚自己能干什么?搞不清楚别人想让他干什么?最终自己想要什么?”
  在当前这个纷繁的、爆炸的、碎片的社会,企业需要明白:你面对的是一群“凌乱”的新人,当前的社会外环境不断冲击着个人,更难去形成单纯完整的自我意识了!
  自我认知(self-cognition)包含了人们对自己行为、思维、情感的认知。良性循环的自我认知是个体通过身心发展,不断地以优异价值观判断来主导自己产生有积极意义的思想和行为。但个体发展过程中对自我认识的缺失或偏颇,就会产生自我定位迷茫、积极情感体验缺乏、行为无目的性、无激情。

  3、企业有没有意识到职场新人已普遍存在自我认知的缺失?一个真实的案例
  这不是一个耸人听闻的言论,这是笔者在对多家企业进行人才管理服务时发现的一个重要现象,而且这些企业性质各异,有大型国企也有草根民企,很有代表性。比如一家大型国有企业的HR同仁就向笔者倒过苦水,发现新入职的员工大多冲着行业和企业的招牌而来,却对可能要从事的岗位及工作环境等缺乏充分的认识。由于行业及企业性质的原因,招聘的新人都是名牌大学高材生,却在短短经历了基层岗位的工作后,许多人产生了认知失调,所谓“高不成低不就”,大多选择了离开。
  笔者在与其交流时也对这些职场新人叹息,但当笔者正式与这个企业12年招聘新人进行自我认知培训的时候,就不仅仅是叹息了,更多是惊讶。笔者在培训之前就听说了这批新人在小组风采展示试演上失败了,原因是各有各的出彩想法,却无法融合成小组统一的主题,结果风采展示节目就成了硬性拼凑所有人想法的杂烩。而后笔者回顾了这批新人的自我认知团队测评成绩,果然在沟通指标远低于对标分。当笔者在培训时有意与这些新人探讨试演失败的问题时,他们根本没有去反思沟通的原因!并不停的强调自己的节目并没有想象中的差,只是排练老师太苛刻,没有理解他们每个人很好的想法!
  笔者顿时觉得这场自我认知培训的重要性。同时,笔者又发现了他们团队测评成绩中自我宣传、夸大自我的得分,现场带有强烈示好掩饰的回答就是最好的印证!

  4、帮助职场新人自我认知,还需要紧密结合岗位和职涯
  中国人常说,人贵有自知之明,这已经说明职场新人自我认知的重要性。新人通过专业测试,并由测评顾问指导如何看待自己的测评结果,是有效进行自我认识的途径。同时,认识自己只是基础,更重要的是企业与职场新人共同找到发挥效能的切合点,即新员工“适合走什么职业通道,擅长走什么职业通道,并与企业沟通共识往这个通道努力进阶”。
  新人自我认识与职涯发展设计中,企业HR需要做的关键有三点:岗位界定、提升项界定、进阶路径界定。
  岗位界定:明确从事该岗位的核心职责和要求,一方面使员工对专业要求、能力和性格匹配有清晰的认知;另一方面也可以从一开始对新人进行适岗匹配与定岗。
  提升项界定:从专业知识技能、工作能力、性格匹配等方面与员工自我认知项结合分析,确定员工优劣势与发展提升项,同时对成长难度有充分认识,并寻找工作中成功与失败的案例,加速新人成长。
  进阶路径界定:细化具体进阶路径,明确路径节点中每个岗位的核心能力要求、性格匹配,并在每次进阶时做好员工评估与反馈工作。

  5、小结
  很多企业的招聘与培养发展工作是割裂的在操作的,其实对职场新人的自我认知反馈是选人和用人之间重要的纽带。同时当前新人的状况也需要企业帮助他们更好地认知自己,更好地降低企业与职场新人的磨合成本,降低人员随意性流动的风险。(作者:诺姆四达高级顾问-陆游)
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