今天下班正好与其他部门一同事坐上了同一辆公交车。此同事为开朗健谈之辈，夸起自己也毫不逊色，他谈着谈着就谈了个案例出来，此案例如下：
   该员工在公司工作期满一年之后，觉得工资与自己的能力和付出不匹配，于是先后找了他所在部门老大，HR部门老大及两个老总进行了工资谈判，谈判结果是大家都认可他的能力，可是都以拿公司现有的薪酬制度来回答他，也就是说在现目前的薪酬制度之下，他的工资已经基本上无调整的的可能，要调整也要等新的薪酬制度出来以后再进行调整。于是他在合同到期之时因为工资原因拒绝续签劳动合同，在拒签之后HR部门老大找他谈过话，并指明由于HR已经发了劳动合同续签通知书，而且他也签字确认知晓此事，所以拒签之后的结果是由他自己负责。所以至今两个多月以来公司高层和HR部门未曾主动与他拒签劳动合同一事进行沟通，但又默认他在公司继续工作，对此他非常愤然，认为这是公司及HR部门不诚信的表现，然后就流露出骑驴找马的念头。
   为了扭转他脑海中关于HR部门不诚信的念头，我试图从不同立场看问题不同的角度去向他解释，但毫无效果。与该同事道别之后，我一直在思考这个案例：如果换成是我，我该如何处理？想来想去,我的处理办法如下:
   一、薪酬方面：按公司现有的薪酬制度，近期不可能调整该员工的岗位工资，而且调整幅度过大反而会对公司其他员工造成负面影响或负面的导向（导致员工认为只要我去谈判，工资就会得到相应的调整）。因此我也不会同意调整该员工的岗位工资，但可以考虑在另外的费用补贴上增加该名员工的实际收入，譬如增加该员工其他费用报销额度（如住房补贴、交通补贴或通讯补贴）；二则我会在公司级的培训计划之内增加此名员工的送外培训机会，这对员工来说也算是一种隐性的成本收入；
   二、劳动合同方面：在得知该员工拒签劳动合同之后，就马上找该员工沟通，确定了工资是造成此名员工拒签的理由之后，立刻向老总汇报此情况，再一次把工资问题摆出来并提出自己的解决方案，由老总来决定此人值得留或不留？如老总觉得没必要，那么OK，马上通知此员工办理离职手续，并从其部门内部调职位相近的员工接手工作。
   三、 在员工提出问题之后，HR部门解决问题要干脆利落，不能拖泥带水，否则负面影响会远远大于问题本身对员工的影响。

[ 本帖最后由 ythtme 于 2008-6-5 13:59 编辑 ]

是的，完全欣赏你的魄力，hr的反应要快。

对此类事宜,应迅速处理,不宜久拖不决,很可能会造成公司与员工不签订劳动合同而要承担的恶果哟!

薪酬要体现激励效果，要有一定的增长机制。
现在不前劳动合同还让人家工作，对企业来说是个定时炸弹哦。

赞同楼主的处理方法.如果该员工确实业绩突出,可以考虑采取楼主所说的方式补偿其收入.如果业绩一般,可以按照公司的薪资调整制度进行.
我有个建议: 续签劳动合同之前1个月内,可以做合同续签调查，对员工合同期内工作进行审核，审核合格者可以续签劳动合同，审核不合格者，按规定办理终止劳动合同手续，并通知到员工本人。
如果员工工作不能胜任,或者工作态度等方面有严重问题,可以考虑解除劳动合同,支付相应的经济补偿金,以免继续留用给企业带来更大的风险.

很欣赏楼主的处理方法，与我想的一致，但也学到了不少，谢谢

分析的很有启发性，制度问题是短期内解决不了的，而破例又会开了一个不好的先例，对其他员工造成一个错误的暗示，应该速战速决

我们也正面临同样的问题，一员工认为自己的工资低，工作上有抵触，合同到期了提前给他，说要看看，其实都知道合同版本和以前的一样，于是我们把劳动合同送达通知书给他签字，过期不签视为自动放弃。

我想完善的公司管理体系＋具有竞争力的薪酬是避免发生此问题的有效途径，
若HR在无法改变现有薪酬体系的前提下，相信必须完善良好的续签管理流程方能有效解决此问题

有效的合同管理流程可以避免很多意想不到的问题！
同意5#楼的说法，做合同续签调查，对员工合同期内工作进行审核

刚看完法国与克罗地亚的比赛，比较郁闷，不过看到这帖子，兴致又来了。。
1、在合同续签时，hr部门与员工沟通及时，首要原则，否则风险比较大；
2、如果公司愿意留人，但依楼主说，现有薪酬体制不能满足该职员的要求，我的理解是：该员工薪酬已经达到其岗位的最高限，而且公司尚没有同岗位的晋升机会。如果是这样的话，我觉得可以与职员协商，尝试不同岗位的轮岗，尝试进入更高级别岗位的轮岗，但不是同岗位晋升哦。这样既利用了优秀的人力，又丰富了职员的职业生涯，进入更高级别岗位工作，薪酬空间也有了 。当然，如果他不愿意轮岗，按照楼主的薪酬策略，给予报销等其他补偿，也未尝不可。
3、如果公司不愿意留人，在合同到期之前跟员工沟通协商，最好是员工主动不续签，否则公司不续签的话，要给予经济补偿金，呵呵。
4、对于优秀的员工，原则，我相信仍然是给予其更多的发展空间。

11楼的主意不错.
我们单位也面临楼主所说的问题,人才严重流失,仅仅是吃剩下的老本,新招人员是来一个走一下.我们人力资源都来不及招,.不过也可以尝试一下从别的方面补尝收入带来的困境.
谢谢各位!

对楼主的集中想法很是赞同，对于加薪问题，一直是一个敏感的人力资源问题，加薪要考虑类似岗位其他员工的情绪，不加薪就要考虑当事人的心理，现在面临的就是不与加薪，那就要从其他方面给予补偿，晋升机会、各种奖金、培训、津贴等补充薪酬或服务来稳定员工，不要用调整薪酬制度来敷衍员工，因为制度不是那么容易就修改的，而且一旦承诺就要在有限的时间内兑现

不错，就有遇到过这种情况，如果没有及时处理，就这样放着的话，这个员工完全可能共在日后对公司，特别是HR工作带来不小的麻烦！

我也赞成楼主的解决方案。加薪会很容易造成别的员工的心理不平衡，更不利于留住人才。