[讨论] 每周一例（第二十一期）：认证问题 认证

hhh4863

认证问题：

某公司去年通过了ISO9001认证体系,马上要进行一年一度的年审工作,由于某HR是新手，又是初次年审,不知ISO9001年审各部门需准备哪些资料?各位家人给这位新人一些帮助吧


附：关于“每周一例”奖励方法：
１．凡参与者，获得10分，评语“感谢参加每周一例,继续加油,谢谢支持!”
２．具备一定操作性的建议，获得20分，评语“感谢参加每周一例,你太有才了!”
３．经典回贴，获得谷粒两粒，评语"精典!感谢参加每周一例!"二字，作为沙龙案例版类似案例标准，并且半年之内至少一贴享有“提升”服务

孙腾

1、自学，找些书或文章看，了解什么是ISO9001。
2、全面查阅公司的资料或找同事交流，了解公司目前的体系做得怎么样？
3、动员公司内部一切可以动员的力量，针对所了解的情况反应出来的问题商量改进方案。建议商量前自己应该有想法。同时把公司最高领导也弄进来。
4、利用自己的人脉了解ISO的外审和内审。
5、利用沟通能力动员多一些人来准备资料。
6、开始做吧！
7、自己将做完的资料核查一次。
8、迎接外审，做好外审的接待工作。
个人愚见，欢迎批评！

yufang830813

ISO9001人资这块主要是员工培训吧，如果你们公司新HR需要内审其他部门的工作，就需要对照公司原有文件，以及熟悉该部门现有操作情况，程序文件可参照一些模板。

littlenun

ISO9001审人事的方面不多，主要就是培训方面啦~~

培训计划有没有？只要是计划列出的培训项目就要做，做了就要有记录~~员工签到表，培训记录表，考核表。。。培训不合格的就要有补救措施，最好弄个总结什么的，偶培训做得最久，造假也造得最多~~

14000、18000人事方面培训也是重点，而且胜任力也会被单独拎出来~~

SA8000可能和HR结合的更密切多一些。第三方认证都好过，客户方认证相对严格些。

遇到认证，一般而言HR不是重点部门，请教公司专门负责这个项目的就可以，基本工作做好，造假工作做好，一切OK

dlingme

1、翻看去年的ISO质量手册与年审资料，明确去年定的相关质量指标与涉及部门
2、与涉及部门开会，就去年制定的指标寻找相应的记录文件（可按照相关的程序文件格式和要求来整理），HR部门的可能是培训、人员流动率、员工满意度等。
3、对今年的运行情况进行内部审核，并草拟内审报告包括整改措施
4、准备管理者代表大会的相关内容，分析今年的运行状况以及整改进展，并拟定明年的相关质量目标。
5、然后就可以准备安排外审了

wjq1227

先把自己公司的品质系统手册浏览一遍,找出与自己有关的系统文件细看,然后根据内容条款查看自己的工作是否依标准完成,没完成,就得加油了,
  然后就拿出前二年的稽核中不足的资料,查看改善项目是否完成,未完成,就继续加油....