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[原创] 大型HR生涯指南系列文章《HR!敢问路在何方》,持续更新

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发表于 2015-8-4 14:52:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
HR! 敢问路在何方?
前 言
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随着社会经济的发展,人力资源的开发与管理作为企业重要战略摆到了很多管理者的面前,HR人也一跃进入了人们视线焦点,有越来越多的人想进入HR领域,更多的HR人开始关注自身的职业发展与职业生涯规划,充分说明了HR的前景是非常广阔的。在国内人力资源发展接近15年左右的时间,HR从业者又面临了更多检验自身生存与发展的事件及机会。多事的年代既预示着生存的艰难过渡又孕育了发展的希望和前景,也为HR行业的职业发展奠定了更加坚实的生存基础。纵观国内外,HR从业范围和职业发展正朝着更加职业的方向发展。% ?( b6 \3 K' }: t1 V% Y7 z
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做好了人的管理工作,还有什么工作做不好?这也许正是吸引许多年轻人参与这个职业的原因。
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一个努力工作的HR管理者首先受益的眼界的开阔。能够有更多的机会接触到最新最强的管理理念和知识,是管理知识的第一受益人。. r3 d4 K. G0 O1 N( `! q/ X' P. B
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更多的企业已经认识到了人力资源在企业中的重要作用,借此,人力资源从业者们的薪酬也在不断攀升。
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对大多数企业而言,高级HR是一将难求,因此纷纷高薪揽才,使得高级HR的薪酬持续看涨。一项调查显示,外企HR主管经理的年薪约6-10万元,HR总监达到10-40万元;民企HR总监年薪也在10-15万元左右,均大大高于普通HR年薪3-5万元的水平。据了解,具有国际专家资格的高级HR更是身价不菲,年薪最高可达80万元。3 \" \2 Z  \' K4 P6 M6 s# i5 U
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巨大的需求让这个职业在不断升温,人力资源管理职业的前景持续看好,人力资源管理专业就业前景也较为乐观,这是越来越多的人开始研究和参与HR领域的原因。/ j+ G# j6 Y/ i; @

3 q# @# E0 e0 s5 F0 Y中国的HR明显处于刚刚起步阶段。“人力资源专业人员的从业经历非常短,大部分不超过15年。所承担的更多的是日常工作,而不是更重要的部分。他们常常被支付工资、招聘人或者解聘人等事务缠绕。
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中国的HR明显落后于欧美国家甚至落后于印度。在“可信任的积极实践者”“文化管理者”以及“人才管理者”“组织设计者”上,中国的HR的得分都要大大少于美国、加拿大、拉美国家和澳大利亚等地区的HR 我们的工作更多的是一种执行,而不是在参与决策。总体来看,中国HR的影响力和贡献力还有很大的成长空间。
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——全球人力资源大师、美国密歇根大学罗斯商学院教授  戴维·尤里奇

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7 z4 ~3 I* c7 y! T' A$ G  J. w当前在我国,很多企业高层还未把人力资源管理提上日程,还处在传统行政性、事务性劳动人事管理阶段,更多注重的是静态的管理和控制,把人视为一种工具,关注的是成本、使用和控制,并没把人作为能动的、可实现创新的资源,大部分企业的人力资源管理缺乏人性和科学性的基础,还很不适应市场竞争的需要。                                                                                        ) X4 j5 q/ x* d) A; Z) U
——中国企业评价协会办公室秘书长  周小红

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! ^6 G, d% k6 H) u1 Y: f市场开拓前期,企业为占领市场份额,急需各类专业技术人才;现在企业进入成熟发展期,需要对人才资源进行重组优化,在合理控制成本的基础上进一步扩大人才资本,因而急需建立招聘、培训、任用、考核等现代企业人力资源管理机制。这一切,使企业无论对HR人才的数量还是质量,都产生了更高的需求。9 L- M4 T$ V( [9 F! r
——携程网人力资源总监 施 琦
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对于长期搏杀于市场的企业来说,对人才的管理已跨越了单纯的人才招聘,而进入了更深层次的”合理运用,发挥最大潜力“阶段,急需高素质的HR专业人才,人力资源部门的重要性日益凸显。0 v2 D- J( s5 B0 |' r
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综上所述:
7 a# `- y$ b8 O: b国内的人力资源总体管理水平还亟待提高。
) S; B5 f! R3 C: Q) e) f& j" @6 ^这就给更多的HR从业者的生存和发展提供了更好的空间,也为更多想从事HR行业的求职者创造了更多的机会。
9 Y" @7 l7 A9 J' F1 p' Z因为随着经济环境的发展,企业需要更加规范的管理,需要跟多的人力资源。
+ K9 D9 l1 Z5 s4 E可以说,企业的需求在未来的时间内一定是呈上升的态势,
0 {* E4 W. }3 U; a" s& [所以,企业招聘HR的势头会一直持续下去。+ ?& j7 U7 [" d* p& ]6 ?! t4 v
职业成长与发展空间大就是这个行业的写照。
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: l! {# H1 T* j" h0 T1 w) D2 s想从事人力资源,你需要具备什么条件?
! A! T; }" X- ]2 FHR职业的发展前景到底如何?
% V1 o0 v; Q6 R* g' l8 x0 _HR管理者的职业生涯到底是怎么样的?
/ B8 k: g( E1 x1 `7 Y应届生、求职者各自不同的背景下,如何努力才能在这个行业内发展?
7 g- P5 N# X$ |5 N/ u; h已经进入本行业的职场人,该怎样规划自己的职业生涯?( _( C. t8 ~9 J) h8 k

0 `+ q2 u" ?& I$ `我们将采用连载的方式,系统、全面的为您解读人力资源职业。/ W( B- f9 i" R' ^: `) s
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HR!敢问路在何方!
《行政篇》

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常规情况下,行政的岗位在职场中是较为容易进入的,只要持有大专以上的学历,并且是文秘专业的人通常都是用人单位优先考虑的对象。相对于其他的专业,行政类岗位的条件限制并不是那么的严格,个人外貌方面只要还过得去,反映比较灵活、善于沟通就可以了。应该说,对于广大应届毕业生来说,作为入门学习的职业是比较理想的,因此很多人都通过这个职位迈进职场。
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  V5 q$ K2 j. u+ q' X. ]: D7 |行政人员在初入职场的时候主要是负责办公室事务,例如人员接待、打字复印、办公用品采购及管理等等。办公室工作的特点是工作难度不大,但由于琐碎的事情较多并且杂,需要接触大量的人员,所以需要从业者有较高的服务意识、灵活、善于沟通、有亲和力;而恰巧工作中所要求的这些特性,能极大程度地锻炼自身与人交往的能力,从而为日后从事管理工作打下了良好的基础。
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, t+ X# O4 d* ]. P& v; z4 r3 P( Q一般来说,行政就类似文秘,在中国,女性行政人员的年龄一般在30岁以下,因此作为行政人员,尤其是前台,在达到一定的工作年限后就面临着转型的挑战。
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这时候,应该仔细思考自己的下一个职位会是什么?应该朝着哪一个方向去转变。这个时期自己的心态一定要放平稳、要冷静的看待问题,因为你的上升期到了。如果这时候还在犹豫不决徘徊在行政的位置,这是极不利于自身发展的。! C0 o' a( H+ B" i1 H$ C

5 V  Z9 O' a! y: E) S) i对于这个时期,笔者建议:5 S- a) N# L+ V' M: G2 ?
上升期就要多看职位,少看薪水。因为职位上去了,薪水作为副产品会随之而来,因此不必执着于薪资待遇的问题。过于看重,也只会束缚个人选择。/ ^8 C+ c$ M7 Q7 ?( Y, U: B9 B

) B: Q7 n6 A% u  i" }! u( |毕业后1-3年,在掌握了各项办公室事务处理技巧之后,行政人员开始考虑向不同职业路径发展:
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一部分人员会选择成为业务线的助理,协助处理与业务相关的辅助性质的工作,并以此逐步向业务方向发展,这部分人会有机会接触和从事一销售工作,最终成为顶级的销售高手。
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$ S  e8 h6 B' _% g  C而也有一部分人会继续往管理的方向发展,带领团队拓展市场,通常从销售主管到销售经理需要3-5年的时间,从销售经理到销售总监需要5-8年的时间。这部分人从事的始终是以团队协作和管理为核心的工作。
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2、人力资源的途径* f& ?' P, L; `0 z" |& c
现今,更多的行政类人员都在向着人力资源的方向发展。因为国内大多数的企业中,行政与人力资源是在同一个部门内,这对学习人力资源管理的各项技能更为有利。初步掌握了办公室管理的行政人员,这时所处的阶段极为关键——迅速学习人力资源的各项专业知识,变得更专业可靠,是成为出色的人事专员必要条件。越是规模不大的企业,就越是容易熟悉HR各常用模块(包括招聘、薪酬、培训、绩效、员工关系),当然他所用的时间也会更短,因为在中小企业里,这些工作通常是由1-2人来完成的。
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值得注意的是,在中小型企业中,人力资源各个模块初步接触和操作虽然简单,但是要把它做专业是很难的。而这就需要大家做有心人,不断的从中学习了解、尝试使用和改进。在工作中多看、多问,通过实践不断的摸索自身前进的道路。经过3-5年的学习与实践,逐渐成为人力资源主管或经理,便可以开始带领和指导下属开展工作。而人力资源经理大约经过5-10年的历练与沉淀后,可成长为人力资源总监。至此,人力资源的岗位又将迈入一个新的高度。- C4 j. e! Q- g) H  W
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3、发展的方向+ ^! g( Y, t+ o4 W% U7 u
在专业通路中,通过在绩效考核、甄选招聘、培训发展等各个模块中的专业技能的提升,也可以沿着专业路线纵深发展成为人力资源某个领域的专家。
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一般行政人员有以下几种发展途径:
! e4 o; ?5 Q; Y; a5 d) d! b行政--人事专员--人力资源经理--人力资源总监
: g  k  d( j. e: y8 h% a行政--人事专员--招聘/培训/薪酬/绩效/员工关系经理--人力资源专业顾问--专家% s" p8 A3 U5 k+ H) ^$ n3 o
行政--销售助理--销售--销售主管--销售经理--销售总监
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4 h4 E, V  Q3 E- g专家建议 ( c! t% ]; }( D0 A2 ^6 k
1、如果选择从业务销售的方向发展,需要努力学习本行业专业知识,着力提升个人销售能力,并且注重市场营销及心理学方面的学习。这样不断积累自身知识与经验是通向顶级销售人员和销售管理人员的不二选择。) S8 G* }4 {; m: I
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2、如果选择从人力资源方向发展,迅速学习人力资源的各项专业知识,高度的专业性是成为出色的人事专员必要条件。
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$ O6 B( P8 }' u0 x7 T' }3 F可考取的证书:) K$ f/ A/ }$ l& F
人力资源管理师(二级)、企业培训师(二级)、劳动关系协调师(三级)、职业指导师(二级)、心理咨询师(三级)等相关专业的职业资格证书,不断提高自己的理论水平与专业技能。+ a4 T% @7 d) c7 o5 c8 M

6 e  S9 P0 W8 t( E8 p; I; _3、只有长期从事同一份行业工作,才能不断的积累自身在行业的知识与经验,因为行业的规律不是几天就能够摸索或是别人能够教给你的,如果不经历日积月累,不亲身经历,以后工作中遇到的困难,将会难以处理。所以,跳槽换工作无可厚非,但一定考虑在同一行业内发展,哪怕你是从市场做到行政,在同一行业内也至关重要。
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HR!敢问路在何方!
《人事专员、主管篇》
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- t0 H8 ^3 |* j) j9 O7 a+ `% _3 D虽然人事专员在人力资源领域内属于初级职位。但是,如果你想在这个领域内发展,就必须从做好人事专员开始。
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) U0 m. j5 ~# ]) l/ G7 {人事专员的工作非常的“碎”,但却是检验你是否适合,或者说能否在这条路上走下去的一个关口。所以,迅速汲取、努力耕耘是这个职位的核心。
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根据企业情况的不同,人事专员的工作内容也有差异。中小企业的人事专员,一般身兼几职,既要做人事档案、劳动合同、入离职等等管理,又要做招聘、培训的一些辅助工作。比如简历筛选面试预约、培训安排等等。甚至,有的人事专员还要兼做一些行政的工作。人事专员这个职位,属于人力资源领域的基础职位,对个人专业技能没有太多要求,学历上大专即可胜任。但由于门槛不高,求职者多,所以通常招聘企业将学历定在本科。
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同样是人事专员,在各个企业的水准差别也很大,有的刚入门,而有些人却经验丰富。做人事专员,耐心与细心是很重要的,因为很多基础数据处理要由人事专员来完成。身处人力资源部门,常常在不经意之间接触到公司的重要信息,对于HR新人来讲,一定要摆正自己的心态,要有明确的保密意识,切忌不可四处传播。相比单纯处理行政事务的行政人员,人事专员则主要在人力资源领域内处理工作,因此在人力资源通道发展会更容易一些。与行政类似,这个职位一般喜欢找年龄在30岁以下的人员,因此在这个职位上的从业者需要不断的自我提升,切记——不可原地踏步。% w' z: `6 L# s4 k! }  p" {- ~
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在人力资源专业领域内,人事主管和人事专员的工作职责会在很大程度上比较重复,这是由不同性质的企业或者环境而界定的。但其中又有明显不同的地方,比方说人事主管所负责的工作在人事专员的基础上更进一步的,配合上级实施公司的招聘选拔方案的实施。而在小型企业,人事主管的作用已经相当于人事经理了。2 _- E; @9 t8 b, h
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在企业中,人事主管这个岗位的甄选会依据从业者的背景和经验而定。因为其工作性质已经不再是简单的招聘通知或者离职手续的办理了。所以,发展中的企业会对人事主管的需求更大。5 H; W$ L- y. D9 ]3 A
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人事主管这个职位,在历来的企业招聘中都占有较大需求。一个企业在没有人事经理以及其它职位之前,人事主管往往会被行政人员充当。而在小企业中,人事主管的权力往往很大,通常都相当于人事经理一样,大事小情,管得一应俱全。6 P# o$ I: {" T" W& U. P. {
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所以在求职时,人事主管这个职位是有着两年以上同行业经验的求职者不二的选择。# ?2 N- q' I' j! j! N6 Y+ o, o* H

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* d! l0 X9 k" N/ a( _以下为一般情况下,人事专员、主管的发展路径:
3 b, W$ S9 p$ U9 S- i' y# }; T; y人事专员(主管)--人力资源经理--人力资源总监* N5 i; J9 h2 a4 c( f
人事专员(主管)--招聘/培训/薪酬/绩效/员工关系经理--人力资源专业顾问--专家
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2 i: \& w) c- C& s7 }1 s) Q8 \" g9 [
- ~; y( f$ D) n8 x+ [6 q专家建议:2 D  j0 @6 V* B4 V) e) _, J1 T
从人事专员到总监,需要经历较长的职业沉淀过程,其中包含专业经验的积累与职业成熟度的逐步提升。如果要做到专家的级别,还需要努力提高自己的专业水平,这方便也可以通过在获取不同级别的职业资格方面努力进取。. S) Y# h; g4 Y$ a% U  x
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可考取的职业资格证书:
3 l8 D, h, O* P9 W& N( H人力资源管理师、企业培训师、劳动关系协调师、职业指导师、心理咨询师等相关专业的职业资格证书,不断提高自己的理论水平与专业技能。7 H6 ~3 P, b! `+ C6 i; H
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