[原创] 8月主题讨论贴---社会责任体系验厂 责任, 主题, 社会, 讨论

leon225

经过投票选出了本月的三个主题贴，很多朋友对社会责任体系认证非常有兴趣，: h- O, T2 M; Q$ O" F6 ~
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这里我将开贴出来和大家交流学习一下。
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4 |% N1 B  y) a! L8 u2 h5 f* |7 g针对需多新朋友，这里首先学习一下什么是社会责任体系。) T: O5 r* o5 K& X% ]
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SA8000，意为“社会责任管理体系”，是由总部设在美国的社会责任国际发起，并联合欧美部分跨国公
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司和其他一些国际组织制定的。中国商务部对它的准确定义为，社会责任管理体系(SA8000)，该体系是
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一种以保护劳动环境和条件、劳工权利等为主要内容的新兴管理标准体系。
3 n7 K0 L* ~# b- }- _/ D) r. U. i
, ?% c; w, |* C# w这里将附一份SA8000标准文件供大家学习。(请下载附件查看)7 O& g6 k6 W- [0 ^. `2 J
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目前已经有SA8000,ICTI,WRAP,AVE,BSCI,ETI等企业社会责任管理体系认证，不过我们公司一直没有做这
3 B! z0 J5 j: h( w3 q/ u9 T' v0 m( }. \0 s- W
方面的认证，整个认证过程都是通过每三方验证机构验厂的，由于验厂的问题面比较大，5 h7 |, t" U9 D. V  Z8 z
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我们将逐步发一些实质的贴子出来供大家讨论，大家也可以将自己的一些看法或是疑问跟贴出来进行讨论.
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$ _! \* P1 x; N" R9 {8 c, q[ 本帖最后由 leon225 于 2007-8-13 16:46 编辑 ]

leon225

由于9.11事件的发生,美国为加强本土防卫安全,产生了C-TPAT--海关-商贸反恐怖贸易伙伴,那么什
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么是C-TPAT呢?
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5 f9 F! q, B/ a5 _C-TPAT是美国国土安全部海关边境保护局在9·11事件发生后所倡议成立的自愿性计划。$ [& ]& u; k  B% i: J4 v6 h  q4 a/ X

* }* k" d, O3 I" l, D/ C4 n* RC-TPAT全名为 “Customs-Trade Partnership Against Terrorism”，7 ~) W* {, g% H2 u4 |8 j; [

5 Y0 t( H$ m6 ~0 R8 l$ ~" q& E即「海关-商贸反恐怖贸易伙伴」。透过C-TPAT的安全建议，CBP希望能与相关业界
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合作建立供应链安全管理系统，以确保供应链从起点到终点的运输安全、安全讯息及货况的流通，
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4 R8 Y) c0 h! |" U$ s- W从而阻止恐布份子的渗入。
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这里将列出一些和反恐条例相关联的程序出来:5 B) T9 X# |! X7 ?

# T$ z  I' [0 n* b0 Z5 E4 e) F) a; ^3 D$ x) S! R  d
1. Management Procedure of Cargo & Container  货物及集装箱管理程序# D) O( M+ ~( r* E3 h$ ^" G9 a8 \- y

. Q. j7 [) V- H2. Security Guard Handbook  保安人员执行手册3 e+ J7 h$ p8 l

- W( F5 E$ \: Z+ w+ T3. Management Procedure for Emergency Cases 紧急事故处理管理程序: M# B/ e$ x3 t3 P1 b6 T. c' u
& {- @' G+ h+ l% M' a3 k% |3 D
4. Employee Handbook  员工手册
# D& t) R; i- b5 f5 [! d1 Q
9 v/ Z+ F! Q2 }+ h" a, V5. Recruitment Procedure (E1 including employee's family members, education background,
6 j/ Q7 V+ ~1 l4 T& W- Q
' s* B$ @' Y% O* bworking experiences, home telephone number, ID copy, Identity verifying, etc. ）招聘程序(E1+ C# E: `6 t/ i' \
  i. H/ t# c9 x- J4 h# C
包括家庭成员,教育背景,工作经历,家庭电话,身份证复印件,身份核查等)
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6. Detailed Security Rules & Regulations  保安程序执行标准与细则# f5 l; I) N+ o* \, g. T: Q# K7 E
% i& \* Z) A4 f. C
7. Supplier's Working Standards   供应商执行标准
8 H3 A# B" R4 @. S. g$ Z$ [
) j1 P8 W) ~$ S7 ?  i2 l+ {8 g8. Employee Reporting Procedure of Potential Security Problems   员工对潜在安全危险与问题的2 ^9 R7 F' z- @) @! l
" W! I2 Y% Z& p$ ~) }4 c
报告程序" s! m$ z$ |2 D6 k! [5 a8 E
$ Y/ I# ?4 K" i3 h; ~
9. Warehouse Management Procedure 仓库管理程序
5 O2 d2 o( R3 I( V, H0 {1 }0 ^( L/ U" B
10. Quality Inspection Procedure (Standards) 质量检验程序(标准)
) Y. N) J2 b! N
1 W1 d. F3 E& T
: ]9 ~; O0 f9 w+ P7 gOther Documents & Records 其他资料及记录
0 p% L! }; M3 q6 E( T$ h! W) ~% D3 I0 [. v

* {% `* }) G. ?  s) U' [1. Container Loading/Unloading Records  装柜/卸柜记录
2 ^, y8 B: w$ Y
4 s) S' K3 c6 v1 X9 j3 ~  }2. Cargo Labels in Warehouse          仓库货物分类标记卡
0 L: b+ x3 a: p6 \& ]5 U( I
/ ~2 B# M. _4 `% s+ Z; t7 K/ @4 H, t3. Customers' Agreement or Documents    访客记录资料与授权记录% y% A: ~6 a+ T( X

' Y" o) F5 W8 m; V: r4. Shift Records and Patrol Records of Security Guards    保安轮班记录和巡逻记录
4 \$ ?" R0 U1 @6 l* w. X
9 _/ [* Y2 l# o) M# N5. Badge Checking Records   工作证件/厂牌检查记录( O7 |& {+ w0 v! }. u" O! \# O
& ~) _; d" j3 a6 X) N
6. Staff Name Roll in Security Guard Boot     保安处全厂名单4 W$ d0 W1 f! K! X$ p9 y

2 z& u3 ]( X/ g# g7 _7. Checking Records of Visiting Vehicles     来访人员车辆登记表  w+ B' A5 m2 C; U# f: b1 I
# f- K; P4 e* P9 X
8. Checking Records of Employee Vehicles     员工车辆登记表# u/ k6 A7 k' L+ y3 ]
  T  L: c% b5 t/ k& p" G2 R
9. Checking Records of Trucks    货车检查记录% s. S3 c) P5 ~3 w0 L( M2 O
/ H/ F: W% ~2 ~0 l+ h$ R, l: d
10. Security Guard Training Records    保安人员培训记录1 {! L! F6 L0 l3 |( R) `$ q
% A$ |/ X) j) V# [6 t% q
11. Records of Returned Articles after Resignation    辞工人员物品交还清单  d) D& Y+ R" e7 ~

$ H7 N' O, }& z0 y2 C% F12. Counter Terror Training Records     反恐培训记录
% Q6 |: V3 N% j" v: E4 ^4 I: o5 X, B( F$ }% }) c. `
13. Incoming & Outgoing Records of Facility's Vehicles    工厂车辆进出入登记表
+ C% C; i% G( w2 k( D. `- D) J7 O
14. Registration Certificates of Security Guards     保安人员能力证明
7 h" r- Z4 R+ @& n' O9 x# m7 q: ~, i6 w
15. Patrol Cards throughout the Facility      巡检登记卡
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1 \) Z/ T! m6 X
: K5 Q8 D! [! ~6 X$ x2 ERequirements in Hard line 硬件方面的要求8 @2 K& e- T" I6 j4 }- \- L7 e
* x/ o. p8 O1 S% {
1. At least 2.4 meters high of bounding walls 围墙/栅栏 高度为2.4米以上
0 [. u% X: U  V5 a% ^' b- l' z& p
) V* J. z: i2 r: e1 R* Q2 h7 U2. Sufficient Lighting inside and outside the factory厂区内有足够的照明
/ I: }7 Q5 L0 S& D% @9 ~& K& N/ S
5 X- I2 ]5 O' F( T* `# S5 Q2 C3 x3. CCTV Systems (Covering fty gates, bounding walls, loading areas, goods receiving area,
+ Z3 U3 j0 c1 ~& n9 U& |) O' w. }  Q1 W2 z8 w+ p% v5 B
final goods warehouse, parking area, etc. )闭路电视监控系统 (覆盖范围有: 大门,围墙,装货区, . b2 Z% o: m1 ~1 U6 ^7 b1 G

$ |2 A' t7 v7 t8 `, P8 X  d, p卸货区, 成品仓, 停车场)" \% O/ b  H; G3 t& o& z
3 f7 P. J( S. z- E% [2 P
4. Separate & Independent Warehouse for Final Goods  独立的成品区$ A5 Z3 e; g9 d8 C
5 Z! p9 {& m5 W$ q9 U
5. Parking Area Separated from Loading Area  装卸区与停车场分开
" P, w1 J  \4 L6 i! p" [+ i& U' o# U- [+ F* D$ M
6. Another Complete Set of Keys to All Accesses 另外有一套完整钥匙

leon225

在C-TPAT中关于厂房围墙的高度也是有规定的,要求房不得低于6英尺(即2米)的高度
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5 r& B3 {. Q" z[健康安全/EHS]CSCC的查厂截选.
& T8 _" ^$ O/ o  h1 [( u" x0 F) y$ y; Q* {% I+ ~1 a
健康和安全：急救
! i) O" s  K7 A- ?3 M! X$ d: ^6 x4 |□        每个单独的区域至少有一个简便的救护工具，或者每一百个员工设一个救护工具。
# T% X' |% B" t- j1 T/ X□        每个救护设置处至少有一个经过训练的人员
7 W& I6 z  f% Q# v& |, |•理想的急救箱应包括：粘性绷带，韧性绷带，衬垫，吸氨器， 冰袋，弹性绷带，烧伤膏， 棉球，乳膏，一次性手套，胶带，镊子，眼药水，消毒液以及外用酒精。/ _/ K$ E' J+ S7 |4 s/ w# s

( l" b% `! n2 |1 p  ]健康与安全： 出口
' z+ Y+ B. o3 ^. G
- o7 @; T5 Q" X! i! W• 每个楼层至少两个安全出口，须有明显的标示，安全出口不得上锁，不能有障碍物。
2 t& L3 k( l; D7 N5 \4 F- b: x3 X• 安全标记要显而易见。, k$ p( Z( M* P+ w/ F: H3 f! A
• 应装有应急灯在楼梯间和出口。
4 g6 `' p; x/ P( P; ^& j•出口门向外敞开，至少两人宽。$ b  A# M- W4 b, |# O
• 出口直接对外及外部楼梯开放。  T9 j: U* E, }9 o( U: }$ y1 ?

: v6 Y1 X' P  N" ~健康与安全： 通道
; }# j3 f3 G5 K* G- s5 ?, T/ P( I3 E; ]8 K8 m4 c! I
•主要通道和第二通道至少两人宽。
" T( Z' t$ M4 ^* z* I, N: Q•主要通道须用记号标记出来，在发生紧急事故时亮灯。* w7 X1 {, O* d1 B  t9 W2 h4 S
•所有通道都必须毫无障碍物，并保持通道清洁。
9 c5 `2 ]) B) d# K, c! t$ v, l0 L' d1 w0 h
健康与安全：消防规划
  J7 V1 c" F3 J•每个楼层都必须有消防规划（逃生图），要清晰可见。* N: c/ E$ g7 c! A
•消防规划的阐述要用本国语言。
7 V- E' w. q8 S  u5 m6 O: X& G/ u7 E* n•至少每半年进行一次消防演习。8 g7 }. t# B8 q3 j2 `
& ^! V0 t: j0 N% W% j/ q# t3 e
健康与安全：灭火设备
  @0 g( a7 _) |0 ]6 X* B
% X) T( I- O  L6 V•灭火器和软管置于每个楼层，要显而易见且够得着。9 R' G# u7 W, U  W
•数量和位置要恰当：每个单独的工作区域要有一个灭火器；平均每25个员工一个灭火器；每75英尺一个灭火器。
: @6 }6 v. T9 c- ^•灭火器装在墙上，显而易见且够得着。) T( o: N9 Y! V) g- @7 w
•灭火器每年维修一次，用标签注明维修日期。
& x7 R$ M, D5 {, F: T•灭火器的操作说明要用本国语言标注并张贴出来。
: C% c/ O$ T7 v5 M, I
  n$ L8 ?3 o# o; L! q$ f健康与安全：洗手间
1 Y: x4 |& v0 e
. C+ O3 S1 O) Z- H. c- K1 b•洗手间保持清洁，有自来水和垃圾桶。
' e( ~  f% m9 d, J•洗手间数量适当：每25个女员工一个，每50个男员工一个， 150个员工里面可以不论男女，每40个员工一个。
. h9 ?3 P2 j( e0 {: e; J( f) _, k•厕所每天清扫，有卫生纸，肥皂，毛巾可供。# C8 K# f8 l9 C$ _0 R
•厕所必须分男女。
* j3 I0 z, t! A6 \5 j0 d•厕所必须提供一定的私人空间。（如门要上锁。）' c$ ]  D& J. w: `* f( h! h( a

6 D( a0 \; v1 d2 h5 m健康与安全：工作环境1 m1 S$ g! K* S& T" b( g% `

0 i' A" O3 b8 K6 N$ r•适当温度与通风：通常温度为：15—30摄氏度。（60—80华氏温度）
5 A/ P% L% k8 x7 `: D•切割、缝纫、涂饰及仓库的的照明：切割、缝纫、涂饰的通常照明度是300—500烛光，仓库的照明度是30—50烛光。
0 e" o5 {8 _* H' e4 m* N% o  r•噪声控制：通常的噪音度为85分贝。员工不得在高于85分贝的环境下连续工作8个小时。在高于85分贝的环境下工作要求带好听力保护器具。$ O8 [7 ^, X' M' s6 ^' p
•适当的保护设备须提供给工人：有：锋利机器及暴露在外的运动机件的外表和皮带的防护装置，车间的特殊工作区域提供雨靴，用于切割机的切割手套，及其它必要的防护装置。
4 H, D& k+ N& E8 B( N1 A: k
7 i7 z1 o( F* [2 ]: {& N3 a[ 本帖最后由 leon225 于 2007-8-16 18:07 编辑 ]

ampower

谢谢版主对这方面知识的交流,沙龙真的是一个好好的学习的公益平台呀! ! z! J% q9 `. E$ ?$ l: L4 l
不象楼上的想打广告,又不敢打广告,偷偷摸摸的.不顾家人的感受!

leon225

这里有一份是我厂去年验厂时的认证机构出具的《审核后改善表》
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$ A! O) }  B* N' D% Z1。上下班时间及加班未在显著位置张贴。1 k3 n, a& l/ x; u6 U# [
2。有20个员工无身份证复印件，其中1人已过期。6 \7 Y6 i" {7 a. h, Y! R
3。部分员工档案中无相片，有些无教育背景和工作经历的调查0 N% Z! a( u# `# _( B! x3 ~, g
4。工厂规章制度中反有一项规定了对违反纪律员工进行罚款处理$ J: @1 c8 X+ M3 s
5。未能提供足额购买社保的发票" d# W7 [+ p0 c4 G
6。车间及宿舍药箱中无洗眼水、胶手套数量不够，无药品补充记录
4 M+ Z( U: Y# `7 V7。无工伤记录和急救培训记录、图片
. _/ D6 N7 o0 k9 D- r! g. t! ]* N2 L# ~8。建议将救急人员的姓名和照片张贴在药箱上
! @* _, p1 u. p' Y$ m0 e9。车间部分区域光线不足，分别低于800/500LUX
" h. m0 V7 b- S4 G% H1 q" j10。洗手间内无干手设施3 ^  B, t+ P. h2 N+ |1 V) a
11。食堂无卫生许可证3 p! Z( @7 ^2 |3 }: X
12。建议工厂定期检测饮用水以保证水质安全
, i3 {4 g( z9 o13。部分灭火器没有显著标示7 G' [) ^# h" X& w# I) u" h

/ W: b, U4 S3 A$ b1 V. Z+ {4 A9 l$ B下面我将针对改善报告做一些说明：5 \; D0 @; t. @, e! K0 w8 {: m+ {
第一点，“上下班时间及加班未在显著位置张贴”，认证人员要求上下班和加班的时间必须张贴在显著位置，如公告栏、刷卡机处。
3 u# @! l7 P& P9 L
- b# i& \! H% @4 l, L2 z第二点，”20个员工无身份证复印件，其中1人已过期”，因为去年缺工，许多员工入厂时根本没有身份证，所以出现了这种现象，认证机构要求有严格的员工身份核查程序。
: P' [, l* n/ T! C; L* V
) a% a# n6 g. {  J4 _第三点，“部分员工档案中无相片，有些无教育背景和工作经历的调查”，原因同上
" o! h7 c0 I( k2 a) [  o8 s) y  e* J. y, o% x: `4 m
第四点，工厂规章制度中反有一项规定了对违反纪律员工进行罚款处理，根据社会责任体系中关于& _3 r8 v) A2 w, j' w  r+ ~' {
惩戒措施、薪酬以及人权的规定，在工厂规章制度中是不可以有罚款字眼的，为什么要说是字眼呢？因没人惩戒是不可能的，但是不可以有明显的罚多少钱，可将这些处罚字眼用警告、记过等替换4 l' H1 W+ X9 x+ ^( [5 J

! Y: h7 o  Z, t. i6 j第五点，“未能提供足额购买社保的发票”，我们工厂没有为全部员工购买社保，而根据社会责任体系的要求，工厂必须为全部雇员购买社保。
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第六点，“车间及宿舍药箱中无洗眼水、胶手套数量不够，无药品补充记录”，我们的药箱平时都在使用，但是宿舍的只是在验厂时才装上去，所以没有药品补充记录和使用记录。同时要求药箱不得上锁，而且是无偿使用的。所以大家要注意为了验厂上而放上去的药品和药箱必须要有药品补充记录和使用记录，假的也行。  A! ]8 Z- p$ S9 w6 `9 E, i* d
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第七点，“无工伤记录和急救培训记录、图片”，因为担心有认证人员过度审查安全事项，所以没有将工伤记录给其查阅，同时每50人要有一名经过专业培训的急救护理人员，最好要有培训记录和图片。可以请当地的医院做一些培训的。
4 I# j3 V6 f4 U; t* s( t" j+ @3 C. R' U% g6 c; ]3 }
第八点，建议将救急人员的姓名和照片张贴在药箱上，虽然是建议但是合理的。# E' k/ a1 B' A$ y. j, W5 W% T& l# q
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第九条，车间部分区域光线不足，分别低于800/500LUX，我们工厂的光线做得非常好了，但是在光线问题上仍未过关，是因为我们通常是用肉眼来观察的，所以建议一些玩具、服装企业在安装照明灯时一定要用光线仪测试一下，该仪器的费用是4000多港币，大陆不知道哪有买的，香港很好买。
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第十点，“洗手间内无干手设施”，厕纸、洗手液、立体式垃圾桶我们都有，就是没干有设施，工厂根本无法做到这一点，最后不理他们的这点建议了，只挂了毛巾即可。
1 o8 W6 P) p5 R  W+ K" Q! S. R! ^! H6 D  G5 J" C% I8 S9 J( A. e  I
第十一点，“食堂无卫生许可证”，卫生许可证的申办极为严格，就布局而言，就餐人员100人以下者，厨房总面积（不包括用餐场所及仓库）应不小于30平米，100人以上者每增加1人，厨房面积相应增加0。2-0。5平米。所以一般的工厂无法申报成功。
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3 V* [. X5 f( A2 |6 L第十二点，“建议工厂定期检测饮用水以保证水质安全”，我们工厂有饮用水过滤系统、二次过滤饮水机，以及工厂周边环境报告（建厂时由环保局出具），所以认证人员的建议我们不采纳，要知道他那个检测又不知道要花多少钱来请人搞。  i6 O* k: a, q9 Y5 @4 @

- K9 ?5 J% g+ \2 I9 h第十三点，“部分灭火器没有显著标示”，由于新扩建一个材料仓，安装了一些新的灭火器，未及时在灭火器上方加贴“灭火器”字样的标识。
) w% T& R- }3 }1 {  Q  A  v- v2 m% \* C) O! y! d
这就是去年STR认证行来我厂查厂时的审查情况，希望对大家有帮助！
: X8 L( \- {$ z. ]
* m% J1 P# s% S. ~[ 本帖最后由 leon225 于 2007-8-13 20:10 编辑 ]

cindyqin

匈奴!謝謝你的分享.一個不錯的話題.先收藏下來細看啊.

张汉波

对这方面的具体操作知识了解不多，正好可以补上，多谢分享！

chentop2005

学习了,不过我没有此方面的资料,要不,也来分享一下!

leon225

这代表什么呢?
. Y+ |/ B7 d* v0 y( q1 ?' J
8 [7 m! z9 v# `" f- q6 T希望这个主题讨论贴是以社会责任体系验厂的相关细节讨论为主,# G' o  D5 f6 t. @6 F
, Q7 a( O* R- ^% S6 _' C
尽量不要为了回贴而回贴.
+ L" m$ n; n) s# ^1 t, F) n  Q' x. ?5 Y) {& Z. i
如果哪些朋友对验厂不知道的,或是在验厂当中有那些疑问的,
* [) |' T% V. J0 {( ^  A0 B/ q3 H8 B$ d6 B) k2 W1 |* r+ q
或是有什么心得体会的均可以跟贴发出来.

christiezl

只知道ISO质量认证，第一次听到SA8000体系认证！
2 @+ B* K5 V. {) V! }9 p+ D值得好好讨论和研究一下。

leon225

给大家出个健康安全/EHS方面的问题.
0 O: H  X" \; q. q' p6 I* L9 r# _* R. q% O7 N
请看下面图片中的危险品仓的开关设置是否合格& t/ L6 Z1 Y* s2 n
7 h9 K; s3 E2 u2 J' J
[ 本帖最后由 leon225 于 2007-8-15 20:43 编辑 ]

leon225

楼上要求的几乎是整个验厂动作内容哦,如果有验过厂的企业或是有验厂工作经验的不应该会连这些最基本的) G7 n3 |$ D. P: P; d0 ]0 B# Q
5 y3 |, M# \/ U, e
资料也没有吧?
. U: o, J2 ]! v# H* d" c
. `* ]+ u& }& Z* T. U: @PPT就没有,问答试卷就有.先传一份工厂自检表和WM最新的验厂工作清单给你吧!
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[ 本帖最后由 leon225 于 2007-8-17 09:36 编辑 ]