什么是人才测评？  8 a  D+ ~: _' [2 X8 j, E  p' p
     人才测评是运用现代心理学、测量学、管理学、社会学、统计学、行为科学及计算机技术于一体的综合技术。它通过人机测评、结构化面试、情景模拟、评价中心等技术，对人才的知识水平、能力及其倾向、工作技能、内在动机、个性特征和发展潜能进行测量，并根据工作岗位要求及组织特性进行评价，从而实现对人才全面、准确、深入的了解，将最合适的人才用到最合适的工作岗位（人、岗匹配），以实现最佳工作绩效的一种测量与评价方法。   
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- N2 g. E; ^* S* k6 D人才测评可以为个人职业生涯设计提供科学的指导，为用人单位识人、选人、用人、育人、留人等人力资源管理和开发工作提供极具价值的帮助。
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- A' i1 d6 x% m$ a# ^人才测评学是一门既古老又年轻的科学。说古老，是因为人才测评的思想和实践自古就有，我国早在两千多年前就开始有了考试，它是统治者用以选拔官员的重要手段；说年轻，是因为自20世纪初期开始，现代科学的人才测评理论和技术才开始形成和发展，并得到越来越广泛的应用。
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我国的人才测评经历了复苏阶段（1980-1988）、初步应用阶段（1989-1992）、繁荣发展阶段（1993-迄今），经过20多年的发展，在人才招聘、人才选拔、培训、考核、诊断等方面的应用日渐加强。企业是人才测评技术应用最为活跃的领域，近年来，随着政治体制改革的推进，国有企业改革的深化，尤其是国家公务员录用考试制度的建立，现代人才测评技术如纸笔测验、结构化面试、文件筐测验、无领导小组讨论、情景模拟等人才测评技术得到了越来越广泛地应用。 / `/ C9 J% M0 A3 F" ^) g' }" M

& d" b- U' C) X# \8 k人才测评的五种类型： ; G9 k7 X; O' }7 T. E' T" K" q; K
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1 、选拔性测评 1 h; V. Y- w9 [% ^! u3 ^6 t4 n
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选拔性测评的目的是区分和选拔优秀人才，这是人力资源管理中最常用到的一种测评，这种测评特别强调区分功能，要求过程客观，结果明确。我们从小熟悉的学校考试比较接近这种测评，考试成绩一定程度上反映了学习效果的好坏。 ; K, E  S, T3 f& ]( ?

6 M9 |" I( _6 h, Z) {, R' V2、配置性测评 1 j! x: w: U5 x3 H. z* r- i
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配置性测评是以合理的人职匹配为目的，人尽其才。实践证明，当任职者的能力、兴趣和价值观刚好吻合职位的要求时，可以达到最佳的人力资源使用效果。配置性测评最大的特点是必须结合职业要求，不同职位的测评标准明显不同，并且不能由于人员的原因降低标准，强调宁缺勿滥。 : ~9 f* K# D! Y% s
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3、开发性测评
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开发性测评是以开发人员潜能为目的，所以这种测评的报告并不强调好坏之分，而是强调通过测评来勘探个人的优势和劣势，尤其是潜在的发展可能。开发性测评也经常结合明确的开发目的进行，例如希望通过测评提升团队的沟通效率和质量。 " ]' U$ ^7 ?) T' n2 t* d
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4、诊断性测评
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诊断性测评服务于了解素质现状或以组织诊断为目的。诊断测评的特点是比较全面和细致，希望通过寻根问底的测评，探究问题产生的根源，这种测评不一定公开结果，主要供管理人员参考。 & M* H- o1 A+ @# H
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5、考核性测评 8 `) ?6 f/ c, u5 ]% p. Q
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又称鉴定性测评，目的是鉴定和验证是否具备某种素质，或者具备的程度和水平。鉴定性测评经常穿插在选拔性测评和配置性测评之中，主要是对测试者素质结构与水平的鉴定，要求测评结果具有较高的信度和效度要求。

人才测评技术原理
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' f, e- U) k; I- \人才测评技术要求比较高，为提高测评结果的有效性，需要有若干技术保障条件，如测评工具（试题）的难度、区分度、信度、效度等。# i$ ?) g* o( d' `  d, _

$ r, Q% A" O- G3 [: O- Z2 D1．难度。难度是指应试者解答试题的难易程度，它是衡量测评试题质量的一个重要指标参数，它和区分度共同影响并决定人才测评的鉴别性。难度一般用以下公式计算：P＝R÷N（P代表试题的难度指数，R代表试题的答对人数，N代表考生人数）。难度指数越高，表示试题越容易；难度指数越低，则表示试题越难。一般认为，试题的难度指数在0.3－0.7之间比较合适，整份试卷的平均难度指数最好掌握在0.5左右，高于0.7和低于0.3的试题不能太多。
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2．区分度。区分度是反映测评试题区分应试者能力水平高低的指标。试题区分度高，可以有效拉开不同水平应试者分数的距离，使高水平者得高分，低水平者得低分，而区分度低则反映不出不同应试者的水平差异。试题的区分度与试题的难度直接相关，通常来说，中等难度的试题区分度较大。另外，试题的区分度也与应试者的水平密切相关，试题难度只有等于或略低于应试者的实际能力，其区分性能才能充分显现出来。区分度可用以下公式计算：D＝（H－L）÷N（D代表区分度指数，H代表高分组答对题的人数，L代表低分组答对题的人数，N代表一个组的人数即高分组与低分组人数之和）。区分度指数越高，试题的区分度就越强。一般认为，区分度指数高于0.3，试题便可以被接受。
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, N" F9 O5 D! |2 }, N) G6 {3．信度。信度是指人才测评所测得的结果的一致性或稳定性，稳定性越大，一致的程度越高，就意味着测评结果越可靠。相反，如果用某套试题对同一应试者先后进行两次测试，结果第一次得80分，第二次得50分，结果的可靠性就值得怀疑了。信度通常以两次测评结果的相关系数来表示。相关系数为1，表明测评工具如试卷完全可靠；相关系数为0，则表明该试卷完全不可靠。一般来说，人才测评都要求信度在0.7以上。信度可用再测信度、复本信度和内部一致信度三种方法来进行评估。再测信度是指将同一试卷在相同的条件下对同一组考生先后实施两次，两次测评结果的相关系数。复本信度是指用两份或几份在构想、内容、难度、题型和题量等方面都平行的试卷进行测试，测评结果之间的相关系数。内部一致信度是指试卷内部各题之间的一致性，通常是将试卷一分为二，然后计算一半试卷与另一半试卷之间的相关系数。
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' }" [' c+ O% ]; @: w4．效度。效度是指测评的有效性和正确性，即测评是否测量了它要测定的东西，是否达到它所预定的测评目标。效度是一个相对概念，而不是一个绝对概念，即效度只有高低之分，而没有全部有效和全部无效之分。效度从种类上可分为卷面效度、内容效度、构想效度、预测效度和共时效度。

一、什么是人才素质测评？  
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; J7 {) O) r+ k什么是人才素质测评，目前众说不一，《人员测评的理论与方法》一书中认为，人才素质测评是指测评者采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对人才素质测评标准体系作出量值或价值判断的过程，或者从表征信息中引发与推断某些素质特征的过程。这个解释较为抽象与本质，初学者不好懂。实际上我们可以从广义与狭义两方面来理解人才素质测评。  
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狭义的人才素质测评是指通过量表对人才品德、智力、技能、知识、经验的一种评价活动。例如智力测验、气质测定、品德测验等都是通过问卷选择题等量表形式来测评被试者的有关素质。  9 Q; o6 t; k% c0 N) g
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广义的人才素质测评，则是通过量表、面试、评价中心技术、观察评定、业绩考核等多种手段综合测评人才素质的一种活动。例如，我们想与某人交朋友，真交之前，很想了解对方是否可靠，讲信用，值得自己交，因此想与他见见面，看他的言谈举止，与他合作干点小事，试探他的为人处事，问问他的周围知情人，了解他的过去，这一切都是属于考察评价活动，历时较长，如果把这些考察评价活动浓缩、提炼并加以规范化与科学化，在短时间内完成，则为人才素质测评了。  
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二、怎样进行人才素质测评？  
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这实际上是个测评方法问题。我们实践中常用的测评方法大致有心理测验、面试、评价中心技术、问卷调查、背景分析等。  + S' w* v& q6 q

' C. v. T3 p8 V& q3 a" ^1、心理测验。例如：有4人一同等电梯，稍后电梯门打开，却有一个人没有进去，你认为这可能是因为＿＿。（限选一项）  
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A.他在等人　 B.电梯客满　 C.有讨厌的人在电梯中，故意错开。  
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! X9 t; k8 m: E, P* Y& j+ C. c选择A项的人属于理智型，往往能选择有利自己的朋友交往， 但也能相当顾虑别人的立场；  $ w, T# G+ N: _5 W1 B. D

$ T$ F1 G% f$ z* W选择B项的人能抑制自己的情感，不会任意耍性子， 即使对方无理，也会按捺住性子不发脾气；  . g5 k  {5 T! @: @# ^
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选择C项的人是喜怒易于色的人， 对喜欢的人往往能和颜悦色与其相处，但情绪一不对劲就会翻脸不认人。  ( g( n* h" ^7 f/ ]) Z1 ~

+ |- o6 N. P9 M! Y; X. k+ e这是一种极为简单的问卷选择式品性测验。  
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5 r) L5 D" l& w/ s: z4 @' w7 d又如，下面一个智力测验题：  
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一元钱可打3发子弹，3发都中可以奖一发。试问5 元钱最多能打多少发子弹？  
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A.20B.21C.22D.23  
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类此测验中，被测试人对一个问题的解答多少带有点偶然性，但在被测者对大量问题的解答中则蕴藏着一定的必然性。  
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2、面试。当我们想考察一个人的表达能力、反应能力、 分析能力与控制能力时，我们的问题是，请你用3分钟的时间介绍一下你自己。  
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5 I( @1 i9 ^0 R2 w" d& j* r6 d3 g通过回答迟后性来测评被测人的反应能力；  
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通过回答的恰当性与重点性来测评被测人的分析能力；  ) G- z1 I& o) B' X' }% G( }2 }( {& _
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通过回答的逻辑性、条理性、与用词的准确性来测评被测人的表达能力；  0 s, w7 R9 \0 z8 e2 O  H

8 A3 q( _7 T) g" G通过回答内容与时间把握运用的适当性来测评被测人的控制能力。  
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我们分别运用心理测验与面试技术在华中电网某发电厂、北京四达集团、海洋石油公司、东北师大附中、江西赣州七中、人民大学、建设银行等许多企事业单位进行过人才素质测评，同时也对部分同事、家人作过测评，使他们发现了自己似乎觉察到一点但又不很清楚的素质特点。有人据此重新调整了自己的发展方向与生活行为，取得了较好的素质开发效果。同时也为企事业人事管理部门提供了人力资源开发与管理的科学依据与有益建议。  
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8 M( O* ^7 K- @! C" \0 f. |! k% A三、为什么进行人才素质测评？  
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% x, k" x! _: H  n进行人才素质测评具有以下作用：  
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自我了解、自我设计与自我开发  ) k4 m. w+ m" o
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每个人对自我并不是全部了解，更不是十分了解。马克思曾经说过，人到世间没有带着镜子，他总是习惯于拿群体当作镜子来了解自己，在他掌握了这种社会知觉之后，他便把镜子挪到自我内部。由此不难看出，每一个人都是通过他人来认识自我的。具体地说是通过他人对自己的评价或通过自己与他人的比较认识来认识自我的，一个人能否正确地认识自己，一是涉及到自我的认识能力与他人对自己的认识能力；二是涉及到自我潜能的表现是否充分，每个人都有许多素质难以找到合适的机会与场合表现出来。有一个同事到英国留学回来后深有感慨地说，中国人缺的是机会，不是能力。英国人许多事都不会干，不如中国人；中国人的能力找不到机会表现；三是有90％的潜力尚未被开发，长眠不醒。既然未被开发，也就不可能被人认识。而人才素质测评则是通过一定的技术设计，使人对自己的素质认识科学化与标准化，通过创设一定的情境让一个人的潜能得到充分的展现，从而达到自我了解、自我设计、自我开发与成才的目的。

企业的人才测评怎么做
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' Z0 n% U3 \3 w4 O4 T* U 1 认识人才测评的作用
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人才测评的作用体现在对组织和个人两方面： 4 e: l3 ~0 u/ Z% j0 I" ~% m0 u
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对组织来说，（一）优化配置人才资源。人才资源配置是人才资源管理的基础工程，传统的人事管理由于缺乏科学的人才测评技术，人才资源没有得到合理恰当的配置，造成组织人才资源的闲置、埋没和浪费，人财物不能有机地整合，影响了社会经济和组织自身的发展。而利用先进的人才测评技术，将有助于逐步实现人才资源配置的优化。因为人才测评可以测查人才的素质状况、优点和缺点，了解人才特长、兴趣和爱好。掌握了这些信息，可以为人力资源部门使、安置人员提供客观依据，为领导决策层进行人事决策提供科学依据。（二）推动人才开发的步伐。正确的人事决策必须以信息的准确性和分析研究的科学性为前提，现代人才测评为获取信息提供了有效的途径和方法。实施现代人才测评，不但能发现优秀人才和稀缺人才，而且能明确各人的长短优劣，加强培训，扬长避短，最大限度开发人才潜能。
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" g8 _$ d; y3 u+ O( a就个人而言，通过现代人才测评技术，一方面促进自我认知，帮助自己了解自己，清楚地认识自己，知道自己的能力水平和兴趣爱好，从而明确自己的择业和发展方向，更加务实地工作；另一方面，促进自己正确认识自己的长处和短处，存在的优势和不足，有针对性地接受教育培训，并在实践中取长补短，不断地更好地实现自我发展。
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2 明确人才测评的种类 ( R. ^1 ?5 B, S6 q
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从不同的角度，人才测评有不同的分类：（一）比较普遍的一种，是从测评内容上将人才测评划分为知识测评、技能测评、能力测评、性格测评等类别。（二）从人才测评发展阶段看，可分为传统人才测评和现代人才测评。比如知识测评、业绩测评等属于传统人才测评，出现得比较早，也发展得相对健全完善；性格测评、兴趣爱好测评、基本素质测评等属于现代人才测评，出现得较晚，只是近代才有的事，许多方面存在不足；而能力测评，部分是传统的，部分是现代的。（三）从人才测评的范围宽窄程度看，人才测评又有广义和狭义之区分。广义的人才测评，是指关于对人才的精神层面、物质层面以及行为层面等一切内在的或外在的因素进行测量和评价，比如素质测评、体能测评、业绩评价，民意考察是测评，规定使用试用期阶段也是一种测评。狭义的人才测评，仅指人才素质测评，即凝结在人才自身上的知识、技能、个性、气质、价值取向、职业兴趣、领导格、团队合作意识、决策和沟通能力等能力因素的测评。这里的“狭义”，还可作如下理解：相对于其它测评来说，人们感受到它是一种“新鲜”的东西，对它在现阶段及将来比较集中地过多地关注，使之有可能趋成一种“热”。本文中所指在企业进行的人才评，主要指人才素质测评。 % J, Z( y: O% _
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3 正确理解人才测评 3 _' P. [6 Z- N. }8 b' M( Y2 ~
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（一）人才测评具有科学性。其科学性体现在：（１）以多学科的科学理论为基础，比如行为科学、现代心理学、统计学、社会学等方面的原理都是人才测评丰富的“佐料”，没有这些科学理论知识作基石，就不会有人才测评的发展。（２）揭示了人才自身某些较为规律性的东西，人才作出的各种行为，除受人周围的环境刺激本能的反射外，还受到自身体各种要素自发地诱导从而积极地或消极地反应，这是现代人才测评出现以前所没有发现的。人才内存因素一定程度上影响并可能决定着人才外在的表现，如同金属的内部结构决定金属的化学活性一样。（３）测评结果具有较高的信度和效度，信度指的是可靠性与稳定性，效度指的是有效性与正确性。科学的东西，其信度和效度是比较高的；具有较高的信度和效度的东西，通常也包含了一定的科学性；而没有信度和效度的东西，肯定是不科学的。人才测评是从广泛的实践中总结出来的，又回炉到实践中接受了检验，从而被人们广为认可。
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（二）人才测评具有参考性。心理学告诉我们，一个人由小长大成年，经过一个长期的不断学习和体验的塑造过程后，其性格、价值观、情感、认知判断思维能力等因素都基本定型，进入一个稳定保持的阶段。当步入社会参加工作后，新环境的氛围再次成就一个学习和体验过程，重新对这些因素再塑造，形成一个新的组合定型，进入下一个稳定保持阶段。每当环境变化了，都将产生一次塑造过程。“江山易改，秉性难移。”由于性格、价值观、情感、基本能力等因素在一定时段上存在停留，使得我们能够通过人才测评的手段获取这些因素在某时段上的客观状态值。因为人才测评所具有的科学性，让这些客观状态值对于我们使用人才具有了利用价值，成为人事决策过程中一项重要的参考依据。另一方面，因为性格、价值观、情感、基本能力等因素随环境会发生变化，在不同时段上具有不完全相同的客观状态值，想通过人才测评结果获取对人才一个较为永恒的认识和把握是困难的；同时，可能由于在人才测评设计或实施方面的缺陷，会引起测评结果的客观性降低。因此，人才测评结果只具有阶段性的使用价值，不具有永久的使用价值。总之，人才测评是人才使用的重要的可参考依据之一，人才使用应当参考人才测评结果，但不能仅依靠人才测评结果来决定人才的使用。对人才测评要一分为二地看待，既不能虚无，也不能神化。 " A) e4 r+ C% i9 _7 t
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（三）人才测评要讲程序性。讲人才测评的程序性，是要求把人才测评作为人才使用程序中必须经过的一个步骤。选拔人才时，进行人才测评用作判断人选是否具备即将胜任的岗位所必需的条件；在人才使用过程中，进行人才测评能够及时掌握能岗匹配的吻合程度，还能预测将来能岗相互影响的态势。人才测评要掌握恰当的时机做出安排，否则达不到期望的测评效果。比如，在招聘新人员时，对某个具体的新人员进行测评是可行的，即使测评结果导致该人员不能被聘用，他也能理解并不会产生不良后果；但对于工作已有一定年限的员工提拔使用时，这种针对某个体开展的人才测评可能是不利的，特别是当该个体成为意向人选越来越清晰地时候。因为人才测评结果并不一定就符合使用该人目的，这样对组织的选择和对个体的心理、思想或工作都会有不良的影响。因此，最好是在人选模糊的情况下，将可能的人选置入一个广泛的群体中同时进行测评，如同在特定场合特定时间对特定范围的人群进行体检一样。由于人才测评是服务于组织并非个人，人才测评结果对于被测评的对象应是保密的。
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8 y% d' ]/ h5 @# z% e0 ]4 i4 人才测评测什么 2 H: b" Z- ]6 P) `. |
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从测评对象的角度，人才测评测什么呢？涉及两个问题：（一）测评哪些人，什么样的人需要测评，什么样的人不需要测评。一个人需要不需要测评，不是就其本身而言的，是从其就任的岗位出发的。工作岗位是企业需要才设置的，是落实和保障实现企业发展目标的最小单元。不同的工作岗位对企业发展的贡献和影响程度不一样，有的大有的小。对企业发展有着重大关系或影响的岗位，其从业者就需要而且有必要测评，比如企业经营者；对企业发展没有明显利害关系或者关系影响微小的岗位，则无需测评，如文印人员、搬运工。（二）对测评对象具体测评哪些内容，侧重什么。对不同测评对象不能使用一样的模板，因为测评对象的岗位不一样。不同岗位对从业者有不同的要求，有的要求具备这个能力，有的要求具备那个能力，还有的要求具备多种能力。这种岗位的多样性和差异性，内在的要求对测评对象必须具有针对性，应当有所侧重，做到测评重点突出。 % W5 G" y" L4 d# O* f2 e$ T/ O

9 D8 E/ P* t( p5 i" ?1 t就企业而言，应当对以下几类人员开展测评： , r0 X, D, F# j% ]' H

% S- p" t: I4 u& p  X9 P* X（一）二级单位经营者。二级单位是拥有一定规模的人财物等资产的经营实体，对企业授权经营的资产负有不断保值增值的义务，其经营的好坏直接影响着企业的兴衰。在同样的环境下，为什么有的单位搞的生机勃勃，效益蒸蒸日上；而有的单位则是不断亏损，一蹶不振呢？实践证明，这与经营者自身素质的高低有着高度的关联。由于不同经营者的性格、价值观、能力、知识技能水平等存在差异，决定了自经营者开始任用起那一刻已经潜在的影响了单位的发展水平，单位随后的发展不过是在做出一种证明。因此对经营者测评，选择高明的经营者，其实是对企业经营风险的一种前提防范措施。由于承担责任重大，经营者应当是集大成的一类人，对其测评的内容应是全面的和综合的，注重选择开拓性格和决策能力、指挥能力与创新能力都强的人物。 # p& f* v; l9 k4 v. ], i2 ?4 o

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3 T6 i; y% ?7 }（二）部门主管。部门主管是架在组织决策层与基层员工之间的桥梁，起着交通枢纽的作用。如果把一个组织的工作比作一个网络，部门主管好比该网络中的节点，既是一个事务处理中心，要解决本区域内的事件；也是一个信息中转站，要把各种信息收进来传出去。如果这个节点出了故障，整个网络可能就会有“血栓”。因此，部门主管的好坏，与组织的工作有着直接的摆脱不了的干系。对部门主管的素质测评是必要的，应当着重于部门主管的理解沟通能力、协调能力和解决问题能力。
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& S1 a8 O% a' z8 @（三）技术带头人。“科技兴企”已是世界范围内的共识，拥有核心技术是企业获得竞争优势的关键增强科研能力、开发企业自有技术必须依靠一批高素质的技术带头人。某种程度上，技术带头人就是“技术经营者”。目前，各企业在技术改造、技术开发、课题研究等方面都汇集了相当规模的人力、物力和财力，如果没有一批好的技术带头人，大量的高投入恐怕换取的就是低产出，甚至没产出了。通过技术人才的测评，挖掘一批带头人，是企业发展之急。选拔技术带头人，要选择创新能力强、解决技术问题水平高和具有团队合作意识的人物。
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（四）后备人才。后备人才是企业未来的经营者、管理者和技术带头人，是企业各类关键岗位人才获得补充的源泉。后备人才也是一个很重要的测评类别，以往选拔后备人才基本上是按照组织现有关键岗位一一对应去定向寻找和发现，依靠人才现实工作表现和组织人事部门的经验，判断谁搞技术、谁搞经营、谁搞管理。这种做法是欠客观的，有的人才虽在技术岗位上，但可能更适合搞经营；而在管理岗位上的人才，可能搞技术会更突出，实际中有好些这样的例子。因此，对后备人才进行广泛的全面的综合的测评，特别是其职业兴趣和爱好、能力倾向、专业擅长、性格特征等表现，对于后备人才的未来准确定位和配备好组织的接班人有着重要的现实意义。
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5 建设企业人才测评中心 % I- b8 m: ?& J6 i" r7 e4 g

# i* p0 ~. J4 C3 b# X* K( ~（一）成立人才测评机构。人才测评是人事管理的一项活动，企业人事部门首先要有足够的认识和策划，并向企业决策层提出切实的建议或方案。企业决策层应当站在人才发展战略的高度予以重视并积极大力支持，努力促成企业人才测评机构的成立。人才测评机构应当确定名称，如人才测评中心或人才测评办公室，设在企业人事部门，在企业人才发展委员会领导下工作。
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（二）基础建设。首先要有办公场所，设置办公室、测评室和档案室。其次，建立健全测评规章制度。第三，配备测评工具或手段，目前主要借助计算机使用专业的人力资源测评系统软件。如国内比较有名的实用人力资源测评系统。 / P5 n! b0 J& w

8 U" i) }8 |0 |- [; I（三）专业测评人员培养。人才测评是一门综合性较高的学问，同时是一项专业性很强的工作，它需要工作人员掌握一系列的测评技巧。因此，需要从人事工作者中挑选出一去队伍，把他们送出去接受人才测评方面的专门培训和学习。另外，有时根据测评方式的需要，必须聘请企业外专职的测评专家来做测评人员，比如对经营者和技术带头人进行情景测评。 0 z4 |( E6 w6 V3 B

* y) v% u& B5 v（四）投资效益分析。人才测评的投入，是明显的和可以估算的。测评投资费用包括场地费、设施费、培训费等一次性投入和每次测评活动费用及必要时聘请测评专家的费用。粗略估计，小规模的人才测评一次性投资大约束１０万元左右，如果利用现有闲置场所，可节省场地费用。人才测评是项管理活动，其对组织的效益不是直接的经济利润，而是通过所测评的人才为组织做出的贡献体现的。一方面，测评费用作为成本支出，从被测评人才的贡献中得到补偿，同时期望从贡献中所创造的新价值里获得自己的“投资收益”。另一方面，通过科学地测评人才，使每个人才都能人尽其才、才尽其用，产生组织良好使用人才的社会辐射作用，不断积累社会效益。在这方面，世界许多知名企业提供了优秀的例证。如施乐公司曾对５００名销售人员和经理进行了测试，花费３４万美元，而实际增加的经济效益是４９０万美元，同时公司也成为优秀人才的蜂涌之地。

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4 t. G( t( h# n4 |6 s, h8 G/ x  E上看看,2 B! d: X8 B" ~
会颠覆你原来的测评观念