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[讨论] 每周一例(第十一期):培训问题

本主题由 hhh4863 于 2008-11-3 11:13 提升
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每周一例(第十一期):培训问题

培训问题:
1.老板不愿意花太多钱,却又要看到培训效果,怎么办?

2.主管或员工中,有人说"培训没有用",如何解决?





附:关于“每周一例”奖励方法:
1.凡参与者,获得10分,评语“感谢参加每周一例,继续加油,谢谢支持!”
2.具备一定操作性的建议,获得20分,评语“感谢参加每周一例,你太有才了!”
3.经典回贴,获得谷粒两粒,评语"精典!感谢参加每周一例!"二字,作为沙龙案例版类似案例标准,并且半年之内至少一贴享有“提升”服务
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确实比较头疼啊!
针对这两个问题,我建议开展一些见效比较快的培训,比如电脑、礼仪或者规章制度的培训,这样那些人看到培训效果也就不会抱怨“培训没有用”了。
至于老板不想多花钱,那就得多跑多对比,找一家比较实用的培训机构,或者从企业内部选拔专业人士给员工培训,也能节省一些钱吧!
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  • hhh4863 财富 +10 感谢参加每周一例,继续加油,谢谢支持!” 2007-12-7 23:16
明月皎皎照我窗,星汉西流夜未央。

常见问题解决方法

其实这个问题在企业培训中经常会遇见,无论是大公司或小公司.
我所在的公司是一家外资的连锁建材超市,公司每年的培训预算少的了可怜,但对培训人员的绩效考核要求却每年增高.那如何解决呢?
1.企业的基层员工培训是必做的,这个培训最好由企业内部的培训人员来完成.因为只有企业内部人员对企业的流程操作最熟悉,所做的培训才最有可行性,也能受到学员的欢迎.这部分的培训是不花钱的,我们可以多做一些,营造企业的培训文化.
2.在年初或实行培训项目前,做好充分的培训需求分析,要看清楚哪些是培训能做的,哪些是培训不能做的.例如要提高员工的技能操作,这是培训能做的;但如果要提高员工的工作意愿,这些是培训不能做的.这一点我们做培训的一定要分得清,适当的时候也可以做为汇报工作的补充(省得到时候又是怪培训没有做好).清楚哪些能做培训之后,还需为培训设定一个符合SMART原则的目标,尽量将目标的衡量标准数字化,便于与老板沟通,且在老板面前有事实说服力.
3.在做企业培训需求分析时,鼓励部门员工共同参与,寻找自身或部门的现状与期望达到的目标的差距,制定行动计划.提高员工的培训积极性.
4.做好培训追踪与培训评估,将培训评估结果计入员工的绩效评估的一部分.(当然这要和HR经理协调好)
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  • hhh4863 财富 +20 感谢参加每周一例,你太有才了!” 2007-12-6 13:37
  • 啸雪 财富 +20 精彩回复 期待更多 2007-12-2 16:14
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做培训一定要各方面权衡.
1.先做培训需求计划,确定需要哪些或哪类培训,培训会不会提高生产率或解决问题
2.根据需求选择适合的培训
3.做培训成本预算,根据预算采用费用合理的培训方式
4.最后做培训效果考核
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  • hhh4863 财富 +20 感谢参加每周一例,你太有才了!” 2007-12-7 22:56
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说说个人观点

1、老板关注的结果大于过程,所以有培训就一定要有考核依托,把抽象的东西具体化还是比较有说服力的。预计培训效果,哪些是可以立竿见影的,哪些是细水长流的,做出培训前后的比较给老板看我相信老板还是会认可的。
2、培训成本确实是一个值得筹划的环节,如果真正能达到较高的性价,老板应该也能有所意识。包括培养出一个内部讲师队伍也是一个节约方案,就像广告说的那样“一传十、十传百”
3、如果得到“培训没有用”这样的反馈,就需要反思一下是因为参与培训人员的需求了解不到位还是组织培训人员的培训计划没做好,是态度问题还是培训本身的问题,这就涉及到参加培训者、组织培训者还有就是培训讲师。
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  • hhh4863 财富 +20 感谢参加每周一例,你太有才了!” 2007-12-6 13:38
给我一只神笔,我要画一堆金币!
1.老板不愿意花太多钱,却又要看到培训效果,怎么办?
只有做内训,抓重点人员参加好的外训或外请,然后二次开发。另外,培训效果是很难评估的,老板想看到的培训效果,还是学员都说好的培训效果,还是财务数据上的培训效果,需要分别对待。
2.主管或员工中,有人说"培训没有用",如何解决?
前期做细致有效的培训需求调查,围绕受训学员开发培训课程。但是,也分情况,有些培训是组织需要的,主管或员工会认为没有用,但是长时间的潜移默化,观念上的变化也是效果。
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  • hhh4863 财富 +20 感谢参加每周一例,你太有才了!” 2007-12-6 13:38
真郁闷,刚打了半天,说了一堆发自肺腑的话,却没有发表成功,真是..........
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  • hhh4863 财富 +10 感谢参加每周一例,继续加油,谢谢支持!” 2007-12-7 23:16
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其实以上两个问题,应该是每家企业最典型的.我们公司也不例外,我点可以理解,因为作我们自己总想着花100块可以办500块钱的事,或者买1000的股票或以赚10000,更何况老板呢,他也想小投资大回报的.只是投资培训不是立竿见影和炒股不一样需要时间的.
我们的老板刚开始也是这样想的,后来经过多次交涉并用实践来证明,最终他老人家终于认可并同意在培训上投入资金.
基实作为培训负责应该去慢慢地影响老板:
1、让老板真正认识培训,并告诉他培训不是万能的,但是不培训是万万不能,并且培训也不能立竿见影。用事例及数据告诉他。
2、推心置腹地告诉老板你对公司短中长期培训计划,上交一份最具有说服力的建议方案(之前应多次调研,以为公司创造更大收益为出发点)
3、培训完成一定要做效果评估并及时跟进,一有效果马上向老板汇报。(每次培训让老板一起参加并且培训后召开培训总结分享会,让参训学员亲口将自己培训心得说给老板听)
4、选择负责任的培训机构及有资历的培训讲师。
针对“部分主管及员工”认为“培训没有用”
1、同样要改变他们的意识,用事实告诉他们;
2、培训前要作调查,举办有针对性的培训;
3、课后跟踪,培训后要让他们学以致用,否则就会真的没有用。

以上是我的拙见,请不要笑话,好与不好都用金币来砸吧,我等着。。。。。

刚刚没有发表成功,希望这次可以成功,阿门
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  • hhh4863 财富 +20 感谢参加每周一例,你太有才了!” 2007-12-7 22:57
1.老板不愿意花太多钱,却又要看到培训效果,怎么办?
2.主管或员工中,有人说"培训没有用",如何解决?

任务已经下来,那只能接,不然老板很生气,后果很严重啊!
工作计划安排如下:
1)培训前先做调查问卷(培训课程,看法,方式......),汇总归档,上呈给上司
目的:让上面了解现状,也给自己点后路可退
2)针对员工意见进行统一,安排内训,最好是互动较多的,并且让上级参与(要发挥好口才哦,上司都是很忙地~~)
目的:不管结果如何,在互动的过程中大家的气氛最起码感染到上级吧,而且你努力了他看得见
3)培训后的总结,再把结果上呈给上级
目的:现在的人在职场毕竟都是虚伪的,很少有人说难听话的啦,当作结果上呈也不错哦
但也要抓住机会,尽量趁热打铁说服上级别那么小气了,安排些有血本的好的培训,也是为了以后培训好做点,事情毕竟是有一就有二,得学会预测风险

我承认我不是什么君子,但我坚信在职场上没有害人之心的同时要保护好自己.
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  • hhh4863 财富 +20 感谢参加每周一例,你太有才了!” 2007-12-7 23:00
己所不欲,勿施于人!
上帝保佑!阿门!
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请大家继续呀
介绍下我们公司(零售行业)的方法,一开始因公司盈利不佳,老板大力压缩培训成本,基本上培训的人都被叫去干别的事情,凡是涉及到培训费用几乎都不批。
后来恰好公司上新产品,老板亲自负责培训,弄完后,发现销售业绩比原来翻一翻,又开始重视培训,所有经理层干部都开始亲自做培训了,培训的人培训也比原来多了。
所以总结一句话,要让老板真正看到培训的效果,就找些能快出成果的培训做一遍,或者拉上老板一起做,让他体会并看见效果。
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  • hhh4863 财富 +20 感谢参加每周一例,你太有才了!” 2007-12-30 20:02
以上两个问题是企业中常见的问题,任何老板都想化较少的钱,取得更大的效果。
    针对第一个问题,本人结合工作实际提两点想法和建议:一是加强培训部门与老板的沟通交流,让老板充分认识到培训所带来的企业效益,从而让老板支持培训工作,将培训等人力资源管理内容纳入企业发展战略推动的重要工作。二是在做好培训需求的基础上,认真做好培训成本预算分析,将培训成本与培训效果预期进行比较,淘汰收益差或对企业发展并未带来明显效益的培训项目。
    针对第二个问题,本人认为问题的关键有两点:一是主管或员工并为感受到培训为自身工作所带来的贡献,其中在培训需求分析和培训项目设计两方面应该加强,从而有效地解决。二是人力资源部门未能很好地与各部门沟通,不能有效地担当各部门助手和帮手的服务职能。这点本人完全同意hanrui 在《人力资源部应该做什么?》一文中的观点,这里不再重复。
我所在的是市场部门。

1.老板不愿意花太多钱,却又要看到培训效果,怎么办?
我的老板一毛都不愿意花,而要求我去培训,我先是整理了一下公司的资料,然后列出一个大纲,最后让其它部门的主管去讲。

对于效果而言,个人观点“只要培训,就会有效果。”我的部门是产值部门,一方面,提高产值;二,在考核的时候,让经理参加。

2.主管或员工中,有人说"培训没有用",如何解决?
我部门也有这样的人,我会以一个客户的形式,和他对话,如果他可以对答如流的话,我可以同意他不参加培训(一般不可能)。


期待更好的回答!
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  • hhh4863 财富 +20 感谢参加每周一例,你太有才了!” 2007-12-30 20:01
1.取得老板與公司的大力支持是前提.可以先個案.再到全面推動!
2.設計與規劃好合理有效的培訓機制.並切實展開成效追蹤是關鍵.
3.將培訓發展成公司業績推動重要的一環節是根本.
4.做好培訓是HR工作的重心之一.也是成就感之一.努力.再努力....
沒有付出是不行的.
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  • hhh4863 财富 +20 感谢参加每周一例,你太有才了!” 2007-12-30 20:01
2009劳动关系风险预防策略完全规划实操培训 12月12日 上海
不想花钱,又想很有效果,那就靠公司培训人员加大学习力度,内训得发展起来,不过还是要靠一些见效快的培训来展示效果,让老板感觉到,逐渐扭转这样的情况。
不认可一般是双方沟通不好,没有满足其需求,提前沟通很重要。
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  • hhh4863 财富 +20 感谢参加每周一例,你太有才了!” 2007-12-30 20:01
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